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Eu vou fornecer suporte ao cliente dedicado por e-mail, chat ao vivo e CRM
Agência confiável de assistente virtual e suporte digital para negócios em crescimento
Bem-vindo à Zervv 👋
Somos uma agência de operações digitais e crescimento que ajuda empresas a otimizar operações, melhorar a presença online e escalar de forma eficiente.
Nossos serviços incluem A...
Nível 2
Atendeu a critérios de alto desempenho e tem um histórico comprovado de atendimento às expectativas dos clientes.
Sobre este Serviço
Precisa de suporte ao cliente profissional que mantenha seus clientes satisfeitos enquanto você foca em fazer seu negócio crescer?
Na Zervv, você será designado a um Especialista em Suporte ao Cliente dedicado apoiado pela nossa equipe de gestão e garantia de qualidade. Ajudamos empresas a oferecer suporte ao cliente rápido, profissional e organizado através de múltiplos canais de comunicação, mantendo uma experiência consistente para o cliente.
Nossos Serviços
- Suporte por E-mail
- Suporte por Chat ao Vivo
- Atualizações de CRM
- Gerenciamento de Tickets
- Comunicação com o Cliente
- Suporte a Pedidos
- Resolução de Reclamações
- Gerenciamento de Base de Conhecimento
- Relatórios
Plataformas
- Zendesk
- Freshdesk
- Intercom
- Bitrix
- Zoho
- HubSpot
- GoHighLevel
- Gmail
- Outlook
- E CRMs de suporte ao cliente relevantes
Como Funciona
- Discutir suas necessidades de suporte
- Designação de um Especialista em Suporte ao Cliente dedicado
- Organização dos fluxos de trabalho e canais de comunicação
- Gerenciamento profissional das interações diárias com o cliente
- Receber atualizações e relatórios regulares
POR FAVOR, ENTRE EM CONTATO CONOSCO ANTES DE FAZER SEU PEDIDO para que possamos entender suas necessidades e recomendar o pacote mais adequado.
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Quais canais de suporte ao cliente vocês suportam?
Oferecemos suporte por meio de e-mail, chat ao vivo, plataformas de CRM, sistemas de help desk e outros canais de comunicação, dependendo das necessidades do seu negócio.
Com quais plataformas você trabalha?
Trabalhamos com Zendesk, Freshdesk, Intercom, Gorgias, HubSpot, GoHighLevel, Gmail, Outlook, Slack, Microsoft Teams e outras ferramentas populares de suporte ao cliente.
Vocês podem trabalhar com nossos SOPs e fluxos de trabalho existentes?
Com certeza. Podemos seguir seus SOPs existentes ou nos adaptar aos seus processos de suporte ao cliente preferidos para manter a consistência.
Você pode oferecer suporte ao cliente a longo prazo?
Sim. Somos especializados em suporte contínuo ao cliente para empresas que buscam assistência confiável e de longo prazo.
Você pode atualizar nosso CRM enquanto lida com as solicitações dos clientes?
Sim. Dependendo do pacote escolhido, podemos atualizar registros de clientes, tickets, notas e outras atividades de CRM.
Como funciona o modelo de especialista dedicado?
Você trabalhará com um Especialista em Suporte ao Cliente dedicado, apoiado pela equipe de gestão da Zervv para garantia de qualidade, suporte operacional e continuidade do serviço.
Avaliações
10 avaliações deste Serviço
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Classificação detalhada
- Nível de comunicação do freelancer
- Qualidade da entrega
- Valor da entrega
Ordenar por
Mais relevante
D dondiegoeljeffe
Estados Unidos
Awais is my go to Executive Assistant to get things done! My guy puts in that time 🦾💯
US$ 50-US$ 100
$
7 dias
Tempo
Útil?R ryantan8181
Malásia
Great seller!
US$ 50-US$ 100
$
2 dias
Tempo
Útil?T 
thehart4art
Reino Unido
Overall very happy with the experience. Had a problem with my fiverr gig that needed attention. He made it very easy to resolve it and in sufficient time as well. Thanks a bunch 👍
US$ 50
$
5 dias
Tempo
Útil?T tyreebp
Estados Unidos
Awais is very efficient! He takes direction well and is efficient with his deliveries.
US$ 50-US$ 100
$
3 semanas
Tempo
Útil?S 
shakir94
Reino Unido
Excellent work
US$ 50
$
2 dias
Tempo
Útil?
Avaliações
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$
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Útil?S shakir94
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Excellent work
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