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Serei seu assistente virtual de suporte ao cliente
Profissional de Assistência Virtual de Suporte ao Cliente
Sou uma profissional confiável e detalhista em Suporte ao Cliente e Assistência Virtual, com mais de 8 anos de experiência apoiando organizações globais como American Express, Airbnb e Amazon. Adoto u...
Sobre este Serviço
Você está procurando um Assistente Virtual de Suporte ao Cliente confiável e experiente?
Você está no lugar certo!
Tenho experiência profissional em atendimento ao cliente com American Express, onde adquiri experiência prática lidando com dúvidas de clientes, resolvendo problemas, gerenciando casos, seguindo processos e oferecendo um excelente suporte ao cliente.
Também tenho experiência na indústria de viagens, incluindo contato com GDS, reservas, operações de viagem e suporte ao cliente relacionado a viagens.
Posso ajudar você com:
Suporte ao cliente via chat e email
Dúvidas e resolução de problemas
Atendimento a reclamações
Gerenciamento de email e caixa de entrada
Entrada de dados e tarefas administrativas
Pesquisa na internet
Gerenciamento de casos/tickets
Suporte a viagens e reservas
Suporte a GDS e operações de viagem
Por que me escolher?
⭐ Experiência em atendimento ao cliente na American Express
⭐ Excelentes habilidades de comunicação
⭐ Abordagem focada no cliente
⭐ Forte atenção aos detalhes
⭐ Profissional e confiável
⭐ Rápido aprendizado e adaptabilidade
Entendo que cada interação com o cliente representa o seu negócio. Meu objetivo é fornecer suporte profissional, eficiente e amigável que mantenha seus clientes satisfeitos.
Me envie uma mensagem antes de fazer seu pedido para que possamos discutir suas necessidades!
Tipo de serviço:
Suporte não técnico
Idioma:
Inglês
•
Hindi
Fuso horário:
24 horas, 7 dias por semana
Software de suporte:
Outros
Perguntas frequentes
Tradução automática
Que tipo de suporte ao cliente você pode fornecer?
Posso fornecer suporte ao cliente por telefone, email e chat, lidar com dúvidas, resolver problemas, ajudar com reclamações, gerenciar casos e oferecer comunicação profissional com o cliente.
Você tem experiência profissional em atendimento ao cliente?
Sim. Tenho experiência profissional em atendimento ao cliente com American Express, onde lidava com dúvidas, casos, resolução de problemas e seguia processos estabelecidos para oferecer um atendimento de qualidade.
Você pode fornecer suporte ao cliente relacionado a viagens?
Sim. Tenho experiência na indústria de viagens e posso ajudar com suporte ao cliente relacionado a viagens, reservas, tarefas de GDS e operações de viagem.
Você consegue lidar com suporte por email e chat?
Sim. Posso lidar profissionalmente com conversas com clientes por email e chat, mantendo uma comunicação clara, educada e focada no cliente.
Você pode seguir os SOPs e processos da nossa empresa?
Com certeza. Estou confortável em aprender e seguir SOPs, fluxos de trabalho, diretrizes e procedimentos de escalonamento específicos da empresa.
Posso entrar em contato com você antes de fazer um pedido?
Sim. Por favor, envie uma mensagem antes de fazer seu pedido para que possamos discutir suas necessidades, carga de trabalho e expectativas, e assim determinar o melhor pacote para você.
Você consegue lidar com tarefas de back-office ou relacionadas ao Excel?
Sim. Posso ajudar com tarefas de back-office, entrada de dados, planilhas Excel, organização de dados, formatação, atualização de registros e outras tarefas administrativas com precisão e atenção aos detalhes.
