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Fornecerei suporte técnico remoto profissional e resolução de problemas
Engenheiro de Sistemas
Olá! 👋
Sou um profissional de TI apaixonado, com experiência em administração de sistemas, virtualização e resolução de problemas. Com anos de experiência prática na gestão de Proxmox Virtual Enviro...
Sobre este Serviço
Entre em contato comigo antes de fazer o pedido
Ofereço suporte remoto de TI confiável e profissional para indivíduos, pequenas empresas e equipes. Seja para configuração, solução de problemas ou otimização, estou aqui para resolver seus problemas de TI com rapidez e eficiência.
Em que posso ajudar:
Suporte técnico:
- Solução de problemas em PC, laptop ou servidor (Windows, Linux).
- Instalação e configuração de software.
- Otimização do sistema para melhor desempenho.
Suporte de rede:
- Configuração e solução de problemas de Wi-Fi e LAN.
- Configuração de roteador, switch e firewall.
- Configuração de VPN para acesso remoto seguro.
Segurança e Proteção:
- Remoção de malware e verificações de segurança.
- Configuração de firewall e proteção básica do sistema.
- Estratégias de backup e planos de recuperação de desastres.
Outros serviços de TI:
- Configuração de impressora, scanner e dispositivo.
- Configuração de e-mail (Microsoft 365, IMAP e SMTP auto-hospedados).
- Suporte a serviços em nuvem e consultoria básica.
Dispositivo:
Desktop
•
Notebook
•
Servidor
Sistema operacional:
Windows
•
Linux
•
Unix
Outros serviços de Suporte de TI que eu ofereço
Perguntas frequentes
Tradução automática
Que tipos de dispositivos você suporta?
Eu dou suporte a desktops, laptops, servidores e dispositivos de rede que executam Windows, Linux e hardware de rede básico, como roteadores, switches e firewalls.
Como você vai se conectar ao meu sistema?
Utilizo ferramentas de acesso remoto seguro como AnyDesk, TeamViewer ou SSH (para servidores). Você mantém o controle total e pode monitorar todo o processo durante a sessão.
Meus dados e privacidade estão seguros durante a sessão de suporte?
Com certeza. Trato seus dados com a mais alta confidencialidade. Só acesso o necessário para concluir o trabalho e recomendo criar contas de acesso temporárias sempre que possível.
E se o problema não puder ser resolvido remotamente?
A maioria dos problemas de TI pode ser resolvida remotamente. Se um problema exigir atendimento presencial (falha de hardware, problemas com o provedor de internet, etc.), fornecerei um relatório detalhado com minhas descobertas e recomendações para os próximos passos.
Você pode me ajudar a configurar um novo dispositivo ou sistema?
Sim! Posso ajudar a instalar e configurar novos computadores, servidores, dispositivos de rede e software remotamente, orientando você em cada etapa, se necessário.
E se eu tiver vários problemas?
Dependendo do pacote escolhido, posso resolver vários problemas em uma única sessão. Se precisar de mais tempo, podemos agendar uma extensão ou um pedido personalizado por um preço justo.
E se eu não tiver certeza de qual é exatamente o problema?
Não se preocupe! Durante a nossa sessão, farei um diagnóstico inicial para encontrar a causa raiz e recomendar a melhor solução. Basta descrever os sintomas com a maior precisão possível.
Você pode ajudar com a instalação e atualizações de software?
Claro! Posso instalar ou atualizar sistemas operacionais, aplicativos, drivers e softwares de segurança no seu sistema de forma segura e correta.
