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Vou oferecer suporte remoto de TI para Windows 10 e 11, apenas no Reino Unido
Especialista Técnico
Oi, eu sou o Avery, fundador e especialista técnico da Avefinity, uma fornecedora de suporte de TI com sede em Hertfordshire, Reino Unido. Sou especialista em:
Suporte e resolução de problemas de TI ...
Sobre este Serviço
Suporte remoto de TI para Windows 10 & 11 (Somente no Reino Unido)
Precisa de suporte remoto de TI confiável, baseado no Reino Unido? Ofereço assistência profissional de melhor esforço em TI para computadores com Windows 10 e Windows 11, ajudando você a resolver problemas técnicos comuns de forma rápida e clara, sem precisar visitar uma assistência técnica.
Este serviço é adequado para usuários domésticos, profissionais autônomos e pequenas empresas que precisam de ajuda prática e direta em TI.
Serviços Incluídos
- Diagnóstico remoto e resolução de problemas
- Erros de software, travamentos e problemas do sistema
- Otimização de desempenho do PC (quando possível)
- Instalação e configuração de software (incluindo Microsoft Office)
- Suporte geral de TI
Informações Importantes
- O suporte é fornecido com melhor esforço
- Não há garantia de resolução de todos os problemas
- O tempo gasto investigando problemas complexos ou longos será cobrado
- Não nos responsabilizamos por perda de dados, falhas de hardware ou problemas preexistentes do sistema
- Não nos responsabilizamos por perdas indiretas ou consequenciais
- Reparos de hardware não são oferecidos (somente suporte remoto)
Requisitos
- PC com Windows 10 ou 11 que possa inicializar
- Conexão estável à internet
- Apenas clientes no Reino Unido
Dispositivo:
Desktop
•
Notebook
Sistema operacional:
Windows
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você trabalha apenas com clientes no Reino Unido?
Sim. Só posso oferecer suporte a clientes no Reino Unido devido às exigências do meu seguro empresarial e conformidade.
Você pode ajudar se meu PC não ligar de jeito nenhum?
Não. Só posso ajudar com dispositivos que conseguem inicializar no Windows 10 ou 11 e tenham conexão ativa à internet.
O que preciso preparar antes da sessão?
Certifique-se de que seu dispositivo está ligado, conectado à internet e que você tem acesso de administrador (senhas, se necessário).
O suporte remoto é seguro?
Sim. Uso ferramentas confiáveis e padrão do setor para suporte remoto e só acesso ao seu sistema durante a sessão combinada.
E se o problema não puder ser resolvido remotamente?
Eu te informarei imediatamente. Se o seu problema precisar de suporte presencial, posso orientar sobre os próximos passos, mas não viajo nem ofereço serviços no local pelo Fiverr.
O que cobre a cobrança mínima?
A taxa mínima (valor de 30 minutos ou equivalente) cobre meu tempo, experiência e a configuração necessária para uma sessão de suporte remoto, mesmo que o problema seja resolvido rapidamente.
E se você não conseguir consertar o problema?
Todo suporte de TI é fornecido com melhor esforço. Se ficar claro cedo que o problema está fora do que posso ajudar razoavelmente, te avisarei o quanto antes. Para trabalhos complexos ou que demandem muito tempo, o tempo gasto ainda será cobrado.
