Vou fornecer suporte ao cliente profissional por email e chat

Precisa de suporte paciente e organizado para seus clientes? Eu sou o Abrar, um profissional de atendimento ao cliente e operações com mais de 6 anos de experiência em Bangladesh e nos Emirados Árabes Unidos. Na bKash, atendi mais de 85 solicitações diárias e alcancei 96,8% de satisfação do cliente.

Posso ajudar com:

- Respostas por email e chat ao vivo

- Consultas sobre pedidos, pagamentos e contas usando seus procedimentos aprovados

- Atualizações e acompanhamentos de tickets no Zendesk

- Tratamento de reclamações e escalonamento

- Um resumo conciso do trabalho realizado e questões não resolvidas

Os pacotes incluem 1, 3 ou 5 horas de trabalho total durante um dia de suporte acordado. O tempo de entrega inclui agendamento e preparação; não é cobertura contínua. Por favor, envie uma mensagem antes de fazer o pedido para confirmar seu setor, carga de trabalho, idioma e horário de trabalho.

Forneça suas FAQs, modelos de resposta, políticas e acesso adequado à equipe. Seguirei suas instruções, protegerei as informações do cliente e encaminharei decisões fora da minha autoridade para você. Suporte por telefone, cobertura 24/7 e resolução de problemas técnicos estão fora deste serviço.