Ver categorias
Explorar
Fiverr Pro
Português
$
USD
Fornecerei atendimento ao cliente profissional, suporte por email e chat
IA, Python e Desenvolvimento de Automação
Sou uma profissional confiável de Atendimento ao Cliente e Suporte Administrativo com mais de três anos de experiência trabalhando remotamente para uma empresa com sede nos EUA. Tenho experiência em c...
Sobre este Serviço
Procurando suporte ao cliente confiável e profissional para o seu negócio?
Eu ofereço suporte ao cliente e suporte administrativo para ajudar as empresas a se comunicarem melhor com seus clientes e gerenciar tarefas diárias de suporte.
Posso ajudar você com:
Suporte por email
Suporte via chat ao vivo
Responder a perguntas de clientes
Acompanhamentos de clientes
Respostas em redes sociais
Entrada de dados e organização de registros
Gestão de planilhas
Organização de documentos e arquivos
Suporte administrativo geral
Tenho mais de 3 anos de experiência remota em suporte administrativo trabalhando com uma empresa com sede nos EUA, onde cuidei de comunicação por email, follow-ups, entrada de dados, planilhas, documentação, registros e coordenação administrativa diária.
Sou organizado, atento aos detalhes, responsivo e comprometido com comunicação profissional e trabalho preciso.
Por que trabalhar comigo?
Comunicação profissional e cortês
Suporte confiável e pontual
Atenção aos detalhes
Tratamento confidencial de informações comerciais
Flexível e disposto a aprender seus processos
Por favor, me contate antes de fazer o pedido para discutir seus requisitos, carga de trabalho, horários de funcionamento e plataforma de suporte preferida.
Tipo de serviço:
suporte técnico
Idioma:
Inglês
•
Hindi
•
Urdu
Fuso horário:
24 horas, 7 dias por semana
Software de suporte:
Zoho Desk
•
Jira
•
Tidio
•
HubSpot
Software de base de conhecimento:
confluência
•
zoho
Perguntas frequentes
Tradução automática
Que tipo de suporte ao cliente você oferece?
Eu ofereço suporte por email, suporte por chat ao vivo, follow-ups com clientes, respostas em redes sociais e assistência administrativa geral com base no pacote selecionado.
Você consegue trabalhar com meu software de suporte ao cliente?
Sim. Por favor, me diga em qual plataforma você opera antes de fazer o pedido. Estou à vontade para aprender seu fluxo de trabalho, diretrizes e procedimentos de suporte.
Você pode fornecer suporte contínuo ao cliente?
Sim. Estou disponível para suporte de curto prazo ou contínuo. Por favor, entre em contato antes do pedido para requisitos de longo prazo ou recorrentes para que possamos discutir carga de trabalho, agenda e disponibilidade.
Quais informações você precisa para começar?
Forneça as informações da sua empresa, diretrizes de suporte, perguntas frequentes ou modelos de resposta, canais de comunicação preferidos, horário de funcionamento e quaisquer instruções necessárias para lidar com as perguntas dos clientes.
Você consegue lidar com informações confidenciais de clientes ou da empresa?
Sim. Vou tratar as informações fornecidas para o projeto de forma profissional e confidencial, usando-as apenas quando necessário para concluir o trabalho acordado.
