Eu vou fornecer suporte à implementação de SaaS e onboarding de clientes

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Ashish S

Índia

Eu falo Hindi, Inglês

Customer Success e Gestor de Contas

Oi, eu sou Ashish, um profissional de Customer Success & Gestão de Contas com mais de 7 anos ajudando empresas de SaaS e tecnologia a maximizar o valor para o cliente. Minha expertise inclui integraçã...
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Sobre este Serviço

Procurando um Especialista confiável em Implementação de SaaS para ajudar no onboarding de clientes, coordenar implementações e garantir um lançamento suave do produto?


Com mais de 8 anos de experiência em SaaS, Sucesso do Cliente, Suporte Técnico e Gestão de Contas, ajudo empresas a oferecer onboarding de clientes sem problemas e implementações de software bem-sucedidas.


Meus serviços incluem:

  • Onboarding de clientes e planejamento de implementação
  • Configuração e gestão de CRM
  • Coordenação de API e integrações
  • Suporte na configuração do produto
  • Criação de documentação técnica e SOP
  • Treinamento de usuários e transferência de conhecimento
  • Coordenação de equipes multifuncionais
  • Comunicação com clientes e gestão de stakeholders
  • Monitoramento de problemas e gestão de escalonamentos
  • Suporte ao go-live e acompanhamento pós-implementação


Trabalho de perto com suas equipes internas e clientes para garantir que os projetos sejam entregues no prazo e com uma experiência excelente para o cliente.

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Idioma:

Inglês

Fuso horário:

24 horas, 7 dias por semana

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