Levarei seu suporte ao cliente e representante de bdc para ligações inbound
Suporte ao cliente, agendamento de consultas, geração de leads, desenvolvedor web
Sobre este Serviço
Vou cuidar das suas ligações inbound, chats e e-mails do jeito que seus clientes merecem: respondidos rapidamente, ouvidos com atenção e com follow-up até o próximo passo ser marcado. Com mais de 3 anos de experiência em vendas, suporte ao cliente e definição de agendamento. Atualmente atendo clientes automotivos nos EUA como Representante de BDC & Líder de Projeto de equipe, ligações inbound, agendamento de compromissos, follow-ups e registros no CRM em um projeto com ~100 ligações inbound por dia, além de agendamento ao estilo atendimento ao cliente e trabalho no CRM DealerCentre para uma concessionária. O que você ganha: atendimento educado de ligações inbound, agendamento de compromissos + confirmações, respostas por e-mail/chat, ligações de follow-up e notas no CRM limpas para que nada passe despercebido. Preços iniciais negociáveis. Envie uma mensagem para uma oferta personalizada antes de pedir para combinarmos horas, fuso, ferramentas/acesso ao CRM e volume de ligações.
Tipo de serviço:
Suporte não técnico
Idioma:
Inglês
Fuso horário:
UTC diurno
Software de suporte:
Outros
Perguntas frequentes
Tradução automática
Quais ferramentas você usa?
Eu trabalho no seu CRM / helpdesk / e-mail se você me der acesso, ou faço o reporte em uma planilha compartilhada.
Você também faz chamadas outbound?
Ligações de follow-up e confirmação, sim. Ligações ativas de saída (cold calling) são meu serviço separado de Cold Calling.
Quais são os horários?
Combinado antes da compra; horário comercial dos EUA disponível mediante ajuste.
