Vou criar assistente de suporte ao cliente com IA

Eu desenvolvo um sistema de triagem e resposta com IA baseado na nuvem que lê e-mails recebidos, verifica o contexto do cliente a partir de seus bancos de dados e políticas, e redige ou envia a resposta adequada. O que o torna diferente é que ele foi projetado para fluxos de trabalho reais de negócios: pode usar múltiplas fontes de dados, suportar revisão humana quando necessário e seguir suas regras ao invés de adivinhar. O objetivo é reduzir o manuseio manual da caixa de entrada, acelerar as respostas e garantir que as respostas permaneçam consistentes com seu processo.