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Vou fornecer suporte ao cliente profissional, Amazon tiktok e mais
Otimize seu negócio com suporte profissional
Sou especialista em suporte ao cliente em marketplaces, processamento de pedidos, reclamações e disputas com transportadoras, além de lidar com casos em marketplaces, ajudando negócios de ecommerce a ...
Sobre este Serviço
Está procurando um profissional dedicado e experiente em atendimento ao cliente para cuidar das operações do seu marketplace? Não procure mais! Eu me especializo em gerenciamento eficiente de casos, administração de pedidos, resolução de disputas e suporte ao cliente em várias plataformas, garantindo uma experiência tranquila para seus clientes
Minha expertise inclui:
# Suporte ao cliente e gerenciamento de e-mails: respostas rápidas e eficazes às dúvidas dos clientes.
# Gerenciamento de casos na Amazon e desempenho de inbound: gerenciando logs de casos e otimizando o desempenho.
# Criação e processamento de pedidos: cuidando de pedidos no ShipStation e Viqoo de forma fluida.
# Resolução de disputas com transportadoras: gerenciando disputas com USPS, FedEx, UPS e U-PIC com expertise.
# Suporte ao cliente em marketplaces: ajudando clientes na Amazon, Walmart, eBay e TikTok via Freshdesk e suporte onsite.
# Remoção de feedback na Amazon: ajudando a manter uma reputação forte de vendedor.
# Casos de autoaprovamento no TikTok: navegando pelas políticas do TikTok para aprovações rápidas.
Plataforma de mídia social:
Outros
Tipo de serviço:
suporte técnico
Idioma:
Inglês
Fuso horário:
UTC diurno
Software de suporte:
Freshdesk
•
Outros
Software de base de conhecimento:
Freshdesk
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você quer que eu te ajude?
Se sim, estou aqui para te ajudar.
Para quais plataformas você oferece suporte ao cliente?
Ofereço suporte ao cliente profissional para Amazon, eBay, Walmart, TikTok e mais. Posso lidar com dúvidas, gerenciar casos e ajudar clientes em várias plataformas para garantir uma experiência tranquila.
Você oferece suporte para disputas com transportadoras, como?
Sim, sou especializado em casos de disputas com transportadoras como USPS, FedEx, UPS e U-PIC, garantindo resoluções rápidas para qualquer problema de envio que você possa ter.
Você pode ajudar com gerenciamento de casos na Amazon e remoção de feedback?
Com certeza! Posso gerenciar casos na Amazon, incluindo problemas de desempenho, inventário expirado, NCX Health. Também ajudo na remoção de feedback para manter uma reputação positiva de vendedor.
Como você gerencia a criação de pedidos nas plataformas?
Posso criar e gerenciar pedidos de forma eficiente em plataformas como ShipStation e Viqoo, garantindo um processamento e fulfillment suaves.
Você oferece serviços de redação de blog otimizado para SEO?
Sim, também ofereço serviços de redação de blogs otimizados para SEO, fornecendo conteúdo rico em palavras-chave para atrair tráfego ao seu site e melhorar seu ranking nos motores de busca.
Com que rapidez receberei uma resposta sua?
Meu objetivo é responder o mais rápido possível, geralmente dentro de 12 a 24 horas. Para dúvidas urgentes, envie uma mensagem e darei prioridade ao seu pedido!
Você oferece serviços de suporte ao cliente contínuos?
Sim, posso fornecer suporte de longo prazo para seu negócio, garantindo satisfação contínua do cliente e resolução de quaisquer problemas em andamento.
