Serei uma assistente virtual e administrativa
Gerente de Procedimentos de Atendimento ao Cliente
Sobre este Serviço
Gerente de atendimento ao cliente e procedimentos administrativos com experiência em suporte multicanal, resolução de incidentes e gestão documental. Especializada na organização de agendas, manejo de bancos de dados e cumprimento de prazos operacionais em ambientes dinâmicos.
Plataforma de mensagens:
•
SMS
•
Mídia Social
Idioma:
Espanhol
Modelo de trabalho:
Baseado em projeto
Setor:
Animais e pets
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E-commerce
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Marketing e publicidade
Finalidade:
Negócios
Perguntas frequentes
Tradução automática
Que tipo de suporte administrativo e de atendimento você pode oferecer?
Tenho experiência sólida na gestão de procedimentos administrativos perante órgãos oficiais, organização de agendas médicas e atendimento multicanal via WhatsApp e e-mail. Meu foco é sempre resolutivo, garantindo que cada gestão seja concluída dentro dos prazos estabelecidos.
Como você lida com informações confidenciais e bancos de dados?
Tenho formação em gestão documental e experiência técnica no manejo de bancos de dados e arquivos digitais, principalmente em Excel e Google Sheets. Garanto total confidencialidade e precisão na elaboração de relatórios operacionais.
Quais ferramentas você usa para o trabalho remoto?
Tenho total autonomia para trabalhar remotamente, usando ferramentas do pacote Office e me adaptando rapidamente a novos sistemas de gestão ou CRM. Isso me permite organizar e priorizar tarefas de acordo com sua urgência de forma independente.
