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Vou solucionar problemas do Windows Outlook e OneDrive remotamente
Suporte Windows, Microsoft 365 e PowerShell
Sou administrador de sistemas e redes, baseado na França. Ajudo pessoas e pequenas empresas com suporte ao Windows e ao Microsoft 365, problemas de Outlook e OneDrive, e automação focada em PowerShell...
Sobre este Serviço
Eu ofereço suporte remoto focado para PCs Windows, Outlook e OneDrive.
Problemas típicos incluem erros ou lentidão no Windows, configuração do Outlook e problemas de e-mail, e erros de sincronização do OneDrive.
Os pacotes cobrem um computador Windows:
- Básico: até 1 hora para diagnosticar um problema e relatar as descobertas e os próximos passos.
- Padrão: até 2 horas para solucionar um problema acordado e aplicar as correções aprovadas.
- Premium: até 3 horas para até 2 problemas relacionados, com relatório por escrito.
Todos os pacotes incluem um resumo de checagens, alterações e recomendações. Uma correção completa não pode ser garantida dentro do tempo reservado; falhas de hardware ou restrições do provedor podem exigir escalonamento.
Envie uma mensagem para mim no Fiverr antes de pedir para confirmar o escopo e a disponibilidade da sessão. Você permanece presente, informa suas próprias credenciais e aprova qualquer conexão remota.
Não haverá acesso sem supervisão, não há bypass de recuperação de conta, recuperação de dados, administração de servidor ou alterações no Microsoft 365 em nível de inquilino. Licenças e software pago não estão incluídos. Faça backup de arquivos importantes antes da sessão.
Posso conversar sobre seus requisitos em francês.
Dispositivo:
Desktop
•
Notebook
Sistema operacional:
Windows
Perguntas frequentes
Tradução automática
Como funciona o suporte remoto?
Nós concordamos com o problema e com o tempo da sessão via Fiverr. Você fica no seu computador, aprova a conexão remota e pode terminar a qualquer momento. Não é necessário acesso sem supervisão.
Você garante uma solução completa?
Não. O serviço cobre o tempo de solução informado, verificações acordadas e um resultado por escrito. Alguns problemas exigem conserto de hardware, licença, ação do provedor ou trabalhos adicionais. Confirmamos a compatibilidade antes de pedir.
Preciso compartilhar minhas senhas?
Não. Nunca envie senhas, códigos MFA ou códigos de recuperação. Você informa suas próprias credenciais durante a sessão e permanece no controle das suas contas.
O que está excluído?
Consertos de hardware, recuperação de dados, bypass de proteção de contas, servidores, alterações no Microsoft 365 em nível de inquilino e licenças pagas estão excluídos. Descreva seu problema antes de pedir.
O que uma revisão cobre?
Uma revisão esclarece ou corrige as descobertas entregues ou uma alteração acordada para o mesmo problema. Não inclui outra sessão completa, novo problema ou um computador adicional.
O que devo preparar?
Uma conexão de internet estável, uma captura de tela de erro anonimizada, suas versões do Windows e dos aplicativos e um backup de arquivos importantes. Confirme um horário de sessão adequado antes de pedir.
