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Serei seu suporte ao cliente Shopify e representante de suporte ao ecommerce
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Paquistão
Eu falo Francês, Espanhol, Italiano, Alemão, Holandês, Hebraico, Inglês
3 pedidos finalizados
Especialista em Serviços de Suporte ao Cliente
Oi, eu sou a Areesha Waqar, especialista em suporte ao cliente ajudando negócios de e-commerce a oferecer um suporte claro e útil na Shopify, Amazon e eBay. Cuido de dúvidas por email e chat ao vivo, ...
Sobre este Serviço
Procurando um suporte ao cliente Shopify confiável que possa lidar com seus clientes de forma profissional e manter sua loja funcionando sem problemas?
Ofereço suporte ao cliente Shopify e suporte ao cliente de ecommerce para ajudar os donos de lojas online a gerenciar conversas diárias com os clientes e resolver problemas rapidamente.
Posso ajudar com:
Suporte por email e chat ao vivo para clientes
Consultas sobre status de pedidos e rastreamento
Devoluções, reembolsos e trocas
Dúvidas sobre produtos e envio
Reclamações de clientes e resolução de problemas
Atendimento ao cliente de loja Shopify
Suporte geral ao ecommerce e assistência virtual
Entendo que um bom suporte ao cliente vai além de apenas responder mensagens. Os clientes querem respostas rápidas, comunicação clara e alguém que realmente possa ajudar a resolver o problema deles.
Vou me comunicar com seus clientes de forma profissional, seguir as diretrizes da sua loja e manter um tom amigável que represente sua marca.
Se precisar de suporte confiável ao Shopify ou suporte ao ecommerce, sinta-se à vontade para me enviar uma mensagem e vamos discutir suas necessidades.
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Quais plataformas de e-commerce você suporta?
Eu ofereço suporte ao cliente para lojas no Amazon, Shopify, eBay, Etsy e WooCommerce. Posso ajudar com dúvidas dos clientes, gerenciamento de pedidos, problemas de envio e entrega, disputas, chargebacks, devoluções e reembolsos totais ou parciais de acordo com suas políticas.
Quais horários de trabalho e fusos horários você cobre?
Ofereço horários flexíveis de suporte ao cliente e posso trabalhar em diferentes fusos horários. Antes de começar, vamos concordar com o cronograma, expectativas de tempo de resposta e cobertura necessária. Suporte nos finais de semana e em horários estendidos também pode ser organizado dependendo da disponibilidade.
Quais idiomas você suporta?
Eu forneço suporte ao cliente profissional principalmente em inglês. Também posso lidar com suporte escrito por email e chat em espanhol, francês e holandês usando modelos aprovados pelo cliente e ferramentas de tradução. Suporte por telefone atualmente está disponível apenas em inglês.
Você pode apoiar negócios fora das indústrias listadas no seu gig?
Sim. Meus serviços de suporte ao cliente podem ser adaptados para diferentes indústrias e modelos de negócio. Por favor, compartilhe seus produtos, canais de suporte, carga de trabalho e requisitos para que eu possa confirmar se sou a pessoa certa e criar uma solução personalizada.
Você oferece período de teste para seus serviços de suporte ao cliente?
Sim. Ofereço um período de teste de três dias, permitindo que você avalie a qualidade, comunicação e confiabilidade do meu suporte ao cliente antes de se comprometer com serviços contínuos. Por favor, entre em contato para discutir a carga de trabalho, cronograma.
Avaliações
3 avaliações deste Serviço
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Classificação detalhada
- Nível de comunicação do freelancer
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Mais relevante
H hanl_lofy
Estados Unidos
Great experience overall! The seller was professional, responsive, and delivered high-quality work. I’m very pleased with the service.
US$ 50
Preço
1 dia
Tempo
Útil?A allen_luffar
Estados Unidos
The work was completed professionally, communication was smooth, and everything was delivered as expected. Highly recommended!
US$ 50
Preço
1 dia
Tempo
Útil?C carl_bryan0
Estados Unidos
I had an excellent experience with Areesha, Shopify Customer Support Agent and E-commerce Support Representative. She was professional, helpful, patient, and very knowledgeable. She understood my concerns quickly and provided clear, effective solutions. Her friendly attitude and dedication to customer...
US$ 50
Preço
3 dias
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