Eu vou fornecer suporte ao cliente, chat ao vivo e suporte por e-mail
Ajudo empresas a oferecer um serviço ao cliente excepcional
Sobre este Serviço
Bem-vindo!
Está procurando um Especialista em Suporte ao Cliente, Assistente Virtual ou Gerente de Sucesso do Cliente profissional? Você está no lugar certo!
Eu ofereço suporte confiável ao cliente para ajudar empresas a melhorar a satisfação e manter operações suaves.
Serviços que ofereço:
- Suporte por chat ao vivo
- Suporte por e-mail
- Chamadas inbound e outbound
- Suporte por redes sociais
- Rastreamento e atendimento de pedidos
- Gerenciamento de reembolsos e devoluções
- Gerenciamento de CRM e tickets
Ferramentas que uso:
- Zendesk
- Magento
- Freshdesk
- HelpDesk
- Dialpad
Por que me escolher?
- Comunicação profissional
- Respostas rápidas
- Abordagem focada no cliente
- Gerenciamento organizado de tickets
- Confiável e detalhista
Se você é uma startup, loja de e-commerce ou empresa SaaS, posso ajudar a oferecer experiências excepcionais aos seus clientes.
Entre em contato comigo antes de fazer seu pedido para que possamos discutir suas necessidades!
Plataforma de mídia social:
•
•
Tipo de serviço:
suporte técnico
Idioma:
Inglês
Fuso horário:
24 horas, 7 dias por semana
Software de base de conhecimento:
Freshdesk
•
Liveagent
•
zoho
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Quais plataformas vocês suportam?
Eu ofereço suporte para Shopify, Amazon, Etsy, eBay, plataformas SaaS e sistemas de CRM personalizados.
Quais ferramentas de suporte ao cliente você usa?
Estou familiarizado com Zendesk, Magento, Freshdesk, HelpDesk e Dialpad.
Você pode fornecer suporte por telefone?
Sim, posso fornecer suporte por chamadas inbound e outbound, dependendo das suas necessidades.
Vocês oferecem suporte de longo prazo?
Com certeza! Estou disponível tanto para projetos de curto prazo quanto para funções de suporte ao cliente de longo prazo.
