Serei seu assistente virtual de suporte ao cliente
Suporte ao Cliente e Assistente Virtual
Sobre este Serviço
Precisa de ajuda confiável para gerenciar a comunicação com seus clientes?
Eu ofereço serviços profissionais de suporte ao cliente e assistente virtual para empresas que precisam de ajuda confiável com e-mails, dúvidas de clientes, follow-ups, reclamações, pedidos e tarefas administrativas.
Com experiência prática apoiando operações diárias de negócios, posso ajudar você a manter uma comunicação profissional com seus clientes e organizar tarefas rotineiras.
Meus serviços incluem:
- Gerenciamento de e-mails e dúvidas de clientes
- Atendimento ao cliente e comunicação com clientes
- Gerenciamento de reclamações e follow-ups
- Suporte relacionado a pedidos e envios
- Preparação de orçamentos e faturas
- Gerenciamento de informações de clientes/pedidos
- Suporte básico em Excel, Google Sheets e documentos
- Assistência administrativa virtual
Por que trabalhar comigo?
- Comunicação profissional e clara
- Trabalho preciso e organizado
- Suporte confiável focado no cliente
- Atenção aos detalhes
Seja para uma ajuda pontual ou suporte contínuo, posso ajudar a reduzir sua carga administrativa e oferecer uma experiência profissional aos seus clientes.
Por favor, entre em contato antes de fazer o pedido se você tiver uma necessidade específica ou precisar de um pacote de suporte personalizado.
Plataforma de mensagens:
•
Mídia Social
•
Outros
Idioma:
Chinês (simplificado)
•
Inglês
•
Alemão
Modelo de trabalho:
Retenção mensal
Setor:
Serviços Empresariais e Consultoria
Finalidade:
Negócios
Perguntas frequentes
Tradução automática
Q1. Quais tarefas de suporte ao cliente você pode realizar?
Posso gerenciar e-mails de clientes, dúvidas, follow-ups, reclamações, atualizações de pedidos, comunicação relacionada a envios e suporte geral ao cliente.
Q2. Você pode preparar orçamentos e faturas?
Sim. Posso preparar orçamentos e faturas usando as informações e o formato fornecidos pelo seu negócio.
Você pode fornecer suporte contínuo ao cliente?
Sim. Ofereço suporte contínuo com base nas horas e no pacote escolhido.
Você trabalha com Excel ou Google Sheets?
Sim. Posso organizar informações de clientes, pedidos e negócios usando Excel ou Google Sheets.
Posso solicitar um pacote personalizado?
Sim. Entre em contato antes de fazer o pedido e explique suas necessidades para que possamos determinar o escopo adequado.

