Conserte, Personalize, Automatize...
Serviços que ofereço
- ITSM (Incidente, Problema, Mudança, Conhecimento, CMDB): Implementação, personalização e automação.
- CSM (Gerenciamento de Atendimento ao Cliente): Gestão de casos, portais para clientes, SLAs e otimização de processos.
- Aplicações Personalizadas: Design, desenvolvimento e implantação de apps ServiceNow para atender requisitos específicos.
- Automação de Workflow & Flow Designer: Otimizando tarefas repetitivas com automações inteligentes.
- Scripting & Personalização: Regras de negócio, scripts de cliente, Script Includes, políticas de UI, ações de UI.
- Personalização do Service Portal: Portais modernos, fáceis de usar e alinhados com sua marca.
- Integrações: Conecte o ServiceNow com sistemas de terceiros (APIs, REST/SOAP).
Por que me escolher?
- Mais de 3 anos de experiência prática em desenvolvimento e administração do ServiceNow.
- Especialização em ITSM, CSM e Aplicações Personalizadas, não se limitando a uma área só.
- Sólido conhecimento em ITIL para configurações alinhadas a processos.
- Código limpo, escalável e bem documentado.
- Comunicação clara e gerenciamento profissional de projetos.
Vamos discutir suas necessidades e criar uma solução ServiceNow que se encaixe perfeitamente no seu negócio!