Serei seu agente de suporte ao cliente por email e chat

Procurando um agente de suporte ao cliente confiável e profissional para seus e-mails e chats ao vivo? Eu te cubro!

Sou especialista em suporte por e-mail e chat apenas, oferecendo respostas rápidas, empáticas e bem estruturadas que mantêm os clientes felizes e fiéis.

Tenho experiência apoiando marcas de e-commerce (incluindo uma loja de carros e joias) e negócios em geral. Me adapto rapidamente e estou disposto a fazer treinamentos pagos para alinhar minha comunicação à voz e às políticas da sua marca.

Serviços que ofereço:

• Respostas a e-mails de clientes e chats ao vivo
• Suporte para pedidos, envio e rastreamento
• Reembolsos, trocas e cancelamentos
• Dúvidas sobre produtos e resolução de problemas básicos
• Atualizações no CRM e notas internas
• Comunicação profissional, acolhedora e alinhada à marca

Ferramentas que uso: Gmail, Outlook, Yahoo, Gorgias, Salesforce, GoHighLevel, MailerLite, Slack, etc.

Por que trabalhar comigo:

• Comunicação profissional e amigável
• Grande atenção aos detalhes e empatia
• Experiência em suporte de e-commerce e geral
• Aprendiz rápido, fácil de treinar
• Até 8 horas por dia, horário flexível

Deixe que eu cuide do seu suporte ao cliente para que você possa focar no crescimento do seu negócio!