Coordenador de Operações de Negócios e Administrador do HubSpot CRM
Sou um profissional de Operações de Negócios com experiência tanto em marketing quanto em operações de receita, e uma paixão por criar sistemas que ajudam as equipes a crescer e ter sucesso. Hoje, min...
Limpeza de Banco de Dados: Remoção regular de contatos duplicados, correção de erros de formatação e manutenção do CRM.
Relatórios Básicos: Criação de dashboards para chefes de departamento (por exemplo, contatos totais, taxas de conversão, atividades de vendas).
Gerenciamento de Usuários: Adicionar/remover usuários e definir níveis de permissão adequados para que a equipe veja apenas o que precisa.
Configuração de Assinatura de Email & Modelo: Garantir que todos os emails da equipe de vendas tenham uma aparência profissional e usem a mesma marca.
Automação de Workflow: Criar automações internas simples, como atribuir contatos ou negócios automaticamente a representantes de vendas ou enviar uma tarefa de acompanhamento quando um contato abrir um email.
Configuração de Pontuação: Definir critérios (por exemplo, "abriu um email 3 vezes" = +10 pontos) para que a equipe de vendas saiba quais contatos ligar primeiro.
Criação de Propriedades Personalizadas: Criar campos específicos para capturar dados exclusivos do setor (por exemplo, "Orçamento do Projeto", "Data de Expiração do Contrato").
Configuração do Pipeline de Vendas: Personalizar as etapas do processo de vendas para corresponder exatamente à forma como a equipe vende.
Gerenciamento de Integrações: Conectar o HubSpot às outras ferramentas (como Gmail, Outlook, Zoom ou Slack) para garantir sincronização de dados sem problemas.