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Serei seu suporte profissional de chat ao vivo e atendimento por e-mail ao cliente

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Paquistão

Eu falo Inglês

Oi, eu sou a Aneeq. Sou uma Especialista em Suporte ao Cliente com mais de 10 meses de experiência prática lidando com dúvidas de clientes de alto volume e resolução de problemas técnicos. Tendo traba...

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Sobre este Serviço

Você está procurando um Especialista em Suporte ao Cliente profissional, confiável e empático para lidar com as dúvidas diárias dos seus clientes? Você está no lugar certo!

Com mais de 10 meses de experiência prática em um ambiente de suporte de telecomunicações de alto volume, sei exatamente como transformar usuários frustrados em clientes fiéis. Seja gerenciando chats ao vivo, respondendo e-mails de suporte ou lidando com tickets técnicos, entrego suporte de primeira com uma atitude de resolução de problemas.

Serviços que ofereço:

Suporte por chat ao vivo (sites, Shopify, e-commerce)
Suporte por e-mail e gerenciamento de tickets
Resolução de problemas técnicos e suporte ao produto
Resolução de dúvidas de faturamento e conta
Atendimento ao cliente em redes sociais (FB, Insta, WhatsApp)

Por que me escolher?

Excelente comunicação escrita e verbal em inglês
Resposta rápida e atitude altamente profissional
Escuta empática e manejo de questões escaladas com calma
Aprendiz rápido de novas ferramentas de CRM (Zendesk, LiveChat, Freshdesk, etc.)

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