Gerenciarei o atendimento ao cliente para seu negócio de ecommerce

Precisa de alguém confiável para cuidar do suporte ao cliente do seu e-commerce?

Ofereço suporte ao cliente profissional como um Assistente Virtual para ajudar você a responder aos clientes, esclarecer dúvidas e gerenciar tarefas diárias de suporte. Meu objetivo é fornecer um suporte útil e amigável, facilitando sua carga de trabalho.

Posso ajudar com:

• Dúvidas e suporte ao cliente
• Suporte por e-mail e chat
• Status de pedidos e atualizações de rastreamento
• Solicitações de devolução e reembolso
• Dúvidas relacionadas a produtos
• Acompanhamento de clientes
• Reclamações básicas e resolução de problemas
• Atualização de informações de clientes e pedidos

Ferramentas de suporte ao cliente:

• Zendesk
• Gorgias
• Freshdesk
• Intercom
• Help Scout
• Tidio

Plataformas de E-Commerce:

• Shopify
• WooCommerce
• Amazon
• eBay
• Walmart
• Etsy
• BigCommerce

Por que me escolher?

• Comunicação profissional e amigável
• Suporte confiável e pontual
• Abordagem focada no cliente
• Cuidadosa manipulação das informações
• Suporte flexível de acordo com suas necessidades

Se seus requisitos se encaixam nos meus pacotes existentes, você pode fazer seu pedido diretamente.

Para requisitos personalizados, cargas de trabalho maiores ou suporte contínuo, entre em contato comigo antes de fazer seu pedido. Vou revisar suas necessidades e ajudar você a escolher a melhor opção.