a
andres_aguilar5

andres felipe a

@andres_aguilar5

administrador de empresas

Colômbia
Espanhol
Algumas informações são exibidas no idioma inglês.
Sobre mim
Administrador de Empresas y Especialista en Servicio al Cliente (BPO) con más de 3 años de experiencia en gestión de canales de Chat y Call Center (Konecta). Experto en resolución de PQRS, soporte digital ágil y manejo de indicadores de calidad. Alta velocidad de redacción para atender múltiples chats en vivo de forma simultánea, garantizando un servicio profesional y empático.... Saiba mais

Habilidades

a
andres_aguilar5
andres felipe a
offline • 

Conheça meus serviços

Suporte ao Cliente
I will be your professional chat support and customer service agent
A partir deUS$ 15 /projetoMais detalhes

Experiência profissional

Representante de Servicio al Cliente y Líder de Control

Konecta • Período integral

Nov 2024 - Apr 2026 • 1 yr 5 mos

Atención de canales digitales, soporte al cliente y gestión integral de PQRS. Supervisión de equipos de trabajo, control de asistencia, ausentismo y elaboración de informes de indicadores de calidad operativa.