Eu vou configurar e solucionar problemas do seu codec poly studio x ou g7500 remotamente
Engenheiro certificado em AV, Videoconferência e KNX para casas inteligentes
Sobre este Serviço
Poly Studio X ou G7500 não registrando, chamadas caindo, sem áudio, vídeo de má qualidade? Tenho suporte a sistemas de videoconferência Poly (Polycom) há mais de 9 anos em ambientes corporativos e do setor de defesa, onde as chamadas precisam funcionar sempre.
Posso ajudar com:
- Problemas de registro e discagem SIP e H.323
- Travessia de firewall / NAT, portas e QoS
- Criptografia de mídia e SIP sobre TLS
- Atualizações de firmware e backup de configuração
- Câmeras, microfones, displays e compartilhamento de conteúdo
- MCU / bridge e problemas de qualidade de chamada
- Guias de administração e usuário para sua equipe
Como funciona: nos encontramos numa chamada no Zoom onde você compartilha a interface web do codec, eu diagnostico o problema e ou conserto com você ou envio instruções passo a passo exatas.
Não sabe qual pacote precisa? Me envie uma mensagem primeiro com o problema.
Freelancer:
Zoom
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Microsoft Teams
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Outros
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você precisa de acesso remoto à minha rede?
Não. Na maioria dos casos, uma chamada no Zoom onde você compartilha a interface web do codec é suficiente. Você mantém o controle o tempo todo.
Você suporta modelos mais antigos da Polycom (HDX, Group Series)?
Sim, também trabalhei com sistemas HDX e Group Series. Por favor, envie uma mensagem com o modelo e o problema antes de fazer o pedido.
E se o problema estiver no nosso firewall?
Eu digo exatamente para sua equipe de TI quais regras, portas ou configurações alterar, e depois testamos as chamadas juntos.

