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Escreverei documentação técnica clara, guias do usuário e manuais
Redator técnico e documentação para equipes de software e dados
Redator técnico com experiência prática em suporte técnico e administração de softwares empresariais. Escrevo documentação clara e precisa que ajuda os usuários e reduz a carga de suporte — guias de c...
Sobre este Serviço
Precisa de guias de usuário claros que seus clientes realmente possam seguir? Sou um Redator Técnico que transforma produtos complexos em documentação simples, passo a passo, que os usuários finais entendem, para que eles parem de encher sua caixa de entrada de suporte.
Foco em documentação voltada ao usuário:
- Guias de usuário e manuais de produto
- Guias de como fazer e tutoriais passo a passo
- Documentos de onboarding e início rápido
- Apresentações de funcionalidades
O que você recebe: textos bem estruturados, sem jargões, com fluxo lógico, formatação consistente e orientação clara para colocação de screenshots, prontos para publicar. Escrevo para usuários finais de verdade, não para engenheiros.
Por que me escolher: tenho experiência real em suporte técnico e administração, então entendo como os produtos funcionam e onde os usuários ficam presos. Comunicação clara e entrega no prazo.
Entregue em Markdown, PDF, Word ou no formato da sua plataforma. Não sabe qual pacote é melhor? Me envie uma mensagem antes de fazer o pedido.
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Perguntas frequentes
Tradução automática
Quais informações você precisa para começar?
Só me diga qual produto ou recurso você quer documentar, pra quem é (seus usuários finais), e compartilhe qualquer nota, captura de tela ou link que tiver. Depois, te faço algumas perguntas se algo não estiver claro.
Que tipos de documentos você escreve?
Eu me concentro em documentação voltada para o usuário — guias de usuário, manuais de produto, tutoriais de como fazer, passo a passo, documentos de onboarding e walkthroughs de recursos. (Para artigos de base de conhecimento ou SOPs, dá uma olhada nos meus outros gigs.)
Em quais formatos de arquivo você entrega?
Posso entregar em Google Docs, Microsoft Word, Markdown ou PDF. Me informe seu formato preferido e eu ajusto. Também posso seguir seus modelos existentes.
Você inclui revisões?
Sim. Cada pacote inclui revisões (1 para Básico, 2 para Padrão, 3 para Premium), e você pode adicionar revisões extras se precisar. Quero que a documentação final atenda exatamente às suas necessidades.
Você consegue escrever tanto em inglês quanto em bahasa indonésio?
Com certeza. Escrevo fluentemente em inglês e Bahasa Indonésia, então posso criar documentação para públicos locais ou internacionais. Basta me dizer qual idioma você precisa.
