Fornecerei atendimento ao cliente bilíngue e suporte de vendas

Algumas informações foram traduzidas automaticamente.

Colômbia

Eu falo Espanhol, Inglês, Português

69 pedidos finalizados

Economista, gerente de projetos, experiência do cliente

Economista bilíngue especializada em negócios internacionais e gestão de risco financeiro, com experiência em Customer Experience, marketing digital, e-commerce e operações comerciais. Crio e otimizo...
Sobre este Serviço

Bem-vindo!


Oi, eu sou a Ana María, uma especialista em Experiência do Cliente e Suporte de Vendas bilíngue (inglês e espanhol) com mais de 10 anos de experiência ajudando empresas a melhorar a satisfação do cliente, aumentar a retenção e recuperar oportunidades de venda.


Tenho experiência apoiando marcas de e-commerce, negócios baseados em serviços e empresas internacionais através de múltiplos canais de comunicação.


Serviços que ofereço:


  • Suporte ao cliente (Email, Chat e Mídias Sociais)
  • Acompanhamento de leads
  • Suporte de vendas
  • Gestão de pedidos
  • Assistência administrativa
  • Atendimento ao cliente em inglês e espanhol


Por que trabalhar comigo?

  1. Suporte bilíngue (inglês e espanhol)
  2. Mais de 10 anos de experiência em atendimento ao cliente
  3. Experiência com clientes internacionais
  4. Detalhista e profissional
  5. Abordagem centrada no cliente
  6. Foco na satisfação do cliente e crescimento do negócio


Se você precisa de ajuda para gerenciar dúvidas dos clientes, apoiar seu processo de vendas, reter clientes ou oferecer um serviço excepcional, estou aqui para representar sua marca de forma profissional e eficiente.


Por favor, entre em contato comigo antes de fazer seu pedido para que possamos discutir suas necessidades e objetivos de negócio.


Estou ansiosa para ajudar seu negócio a crescer!


Ana María

Plataforma de mídia social:

Facebook

Instagram

Tipo de serviço:

Suporte não técnico

Idioma:

Inglês

Espanhol

Fuso horário:

UTC diurno

Software de suporte:

salesforce

Software de base de conhecimento:

Bitrix24