Serei seu assistente virtual de shopify e ecommerce
Assistente Virtual, Suporte ao Cliente, Especialista em Helpdesk de TI e Recrutamento Remoto
Sobre este Serviço
Gerenciar uma loja online pode ficar complicado quando dúvidas de clientes, atualizações de pedidos, uploads de produtos e devoluções começam a tomar seu dia.
Posso ser seu Assistente Virtual de Shopify e comércio eletrônico, ajudando você a administrar o dia a dia da loja para que possa focar em vendas, fornecedores e crescimento do negócio.
Posso te apoiar com:
Suporte administrativo em Shopify
Uploads de produtos
Descrições de produtos
Atualizações de imagens de produtos
Atualizações de status de pedidos
Atualizações de número de rastreamento
Administração de devoluções e reembolsos
Suporte por e-mail ao cliente
Gerenciamento de mensagens de clientes
Atualizações de inventário
Acompanhamento de fornecedores
Entrada de dados na loja
Pesquisa de produtos
Relatórios básicos
Resumo diário de tarefas
Plataformas que posso apoiar:
Shopify
WooCommerce
Amazon
eBay
Etsy
Walmart Marketplace
Gmail
Outlook
Google Sheets
Microsoft Excel
Por que trabalhar comigo?
Comunicação clara
Administração de loja precisa
Resposta rápida
Tratamento confidencial dos dados do negócio
Atualizações diárias organizadas
Suporte contínuo flexível disponível
Também gerencio a Datrix IT Services e a Instant VA, onde ajudamos empresas a acessar suporte remoto confiável, agentes de suporte ao cliente, recursos de helpdesk de TI e talentos técnicos.
Por favor, envie uma mensagem antes de fazer seu pedido para que eu possa entender sua loja, volume de tarefas.
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você pode apoiar lojas Shopify?
Sim. Posso apoiar lojas Shopify com uploads de produtos, atualizações de pedidos, números de rastreamento, mensagens de clientes, devoluções, reembolsos e administração geral da loja.
Você consegue trabalhar com outras plataformas de e-commerce?
Sim. Também posso apoiar WooCommerce, Amazon, eBay, Etsy, Walmart Marketplace e plataformas similares de lojas online, dependendo da tarefa.
Você consegue lidar com mensagens de clientes?
Sim. Posso ajudar com e-mails de clientes, dúvidas de pedidos, devoluções, reembolsos, atualizações de rastreamento e acompanhamento geral dos clientes.
Você fornece atualizações diárias?
Sim. Posso fornecer um resumo diário ou ao final da tarefa mostrando as tarefas concluídas, itens pendentes, problemas de clientes e quaisquer escalonamentos.
Devo enviar uma mensagem para você antes de fazer o pedido?
Sim, por favor, envie uma mensagem primeiro para que eu possa entender sua plataforma, volume de tarefas, requisitos de acesso e recomendar o pacote adequado.

