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Vou oferecer suporte técnico presencial de software para seus usuários em wuhan
Teste de QA especializado para software de alta qualidade e confiável
Comecei minha carreira em uma fornecedora global de soluções de TI na China, acumulando mais de 10 anos de experiência em QA de software e liderança de QA. Testei aplicações AAA como Photoshop e sites...
Nível 2
Atendeu a critérios de alto desempenho e tem um histórico comprovado de atendimento às expectativas dos clientes.
Sobre este Serviço
Ofereço suporte ao cliente profissional presencial/virtual para seu software, aproveitando meus mais de 10 anos de experiência em QA. Desde solucionar problemas até orientar os usuários nas funcionalidades do software, garanto que seus clientes tenham a melhor experiência possível.
Fluente em mandarim e inglês, ofereço suporte sem interrupções para seus usuários localizados em Wuhan (ou cidades próximas), ajudando a diminuir a distância e resolver problemas de forma eficiente.
Escopo do serviço:
Suporte contínuo: Assistência constante aos clientes com as atualizações do seu software
Comunicação presencial: Explicando e entendendo as preocupações dos clientes
Reprodução de problemas: Verificar o problema pessoalmente e confirmar que não é isolado
Coleta de feedback: Conversar com os clientes sobre suas experiências, positivas e negativas
Onboarding de usuários: Orientar os usuários nas funcionalidades do software
Por favor, entre em contato comigo antes de fazer seu pedido, obrigado!
Dispositivo:
Desktop
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Notebook
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Celular
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Tablet
Sistema operacional:
Windows
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iOS
•
Android
•
OSx
Clientes com quem já trabalhei
Fiverr
Internet Software & Services
QA for their new onboarding experience at Fiverr Business, It's called contextual banners. These banner are triggered on specific scenarios and should engage user to learn about Fiverr Business and complete their account setup.
out. de 2022-nov. de 2022
