Sou um profissional dedicado com ampla experiência em Gestão da Qualidade, Operações e Gestão de Projetos. Especializo-me em verificação de qualidade, auditorias de processos e gestão de SLA/TAT, lide...
Mais de 20 anos de experiência: Mais de duas décadas de experiência em revisão de textos de alto padrão, Sistemas de Gestão da Qualidade (QMS) e auditoria de processos.
Ex-vice gerente: Experiência na gestão de operações editoriais e de qualidade em grande escala (WNS, Express KCS, Aptara).
Certificado em Six Sigma: Certificado em Lean Six Sigma (Kaizen & Yellow Belt), garantindo alta precisão e conformidade de processos.
Serviços oferecidos:
Revisão e edição de conteúdo (livros, manuscritos, relatórios corporativos)
Documentação de QMS, SOP e KOP & auditoria de processos