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Vou redigir um contrato de assinatura SaaS com SLA para o seu software
Advogada de Tecnologia dos EUA Expert Bulletproof Legal Protection para SaaS e Software
Eu sou Amber Rae (#305524), advogada licenciada nos EUA especializada em direito tecnológico. Ajudo fundadores de software e empresas de tecnologia a escalar com segurança, fornecendo documentação jur...
Sobre este Serviço
Clientes empresariais exigem confiabilidade. Vou redigir um Contrato de Assinatura SaaS profissional e um Acordo de Nível de Serviço (SLA) que transmitam confiança e fechem negócios.
Como advogada nos EUA, garanto que seu SLA inclua definições precisas para: garantias de uptime, tempos de resposta do suporte, janelas de manutenção e créditos de serviço.
Isso te protege de demandas irreais dos clientes, ao mesmo tempo que oferece uma estrutura profissional para seus relacionamentos B2B de alto nível.
Serviços de consultoria jurídica não são avaliados
Observe que não há processo de triagem para este serviço. Recomendamos enviar uma mensagem ao freelancer e verificar todos os detalhes necessários antes de fazer seu pedido. Os freelancers Pro nesta categoria passaram por um processo de verificação. Você pode encontrar mais detalhes aqui.
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Perguntas frequentes
Tradução automática
O que é um SLA?
Ele define o desempenho técnico e os padrões de suporte que você promete aos seus clientes.
Você pode redigir para percentuais específicos de uptime?
Sim, eu personalizo o SLA de acordo com suas capacidades técnicas reais.
Você oferece consultas por telefone?
Não, toda a comunicação e entrega acontecem via Fiverr.
Você lida com leis específicas de cada estado?
Eu redijo usando princípios legais comerciais federais e gerais dos EUA.
Um Acordo-Mestre de Serviços está incluso?
Sim, no pacote Premium.
Isso vai me proteger de ações judiciais por queda de serviço?
Inclui limites de responsabilidade específicos para interrupções de serviço.
