Serei seu suporte ao cliente exclusivo
Especialista em atendimento ao cliente
Sobre este Serviço
Oi,
Você está procurando por um assistente virtual & suporte ao cliente?
Sim, você está no lugar certo.
Oi, AmanUllah aqui. Serei seu suporte ao cliente confiável e assistente virtual. Vou fornecer os seguintes serviços de qualidade neste serviço:
- Serviços de assistente virtual
- Representante de suporte ao cliente
- Suporte por chat ao vivo
- Suporte profissional por e-mail 24/7
- Gerenciamento de e-mails
- Resolução de reclamações de clientes
- Suporte administrativo
- Serviços de suporte em redes sociais
- Serviços pós-venda no Shopify
- Devoluções e reembolsos
- Especialização no gerenciamento de tickets no Zendesk, Gorgias, ProtonMail, Zoho
- Gerenciamento de disputas e chargeback
- Responder a perguntas/ameaças de bancos
- Suporte de assinatura e faturamento (PayPal, Braintree, Stripe)
- Entrada de dados | Tarefas administrativas
- Manutenção de Google Sheets e Knowledge Base
Por que você deve me escolher?
- Garantia de qualidade
- 100% de precisão
- Revisões ilimitadas
- Resposta ultra rápida
- Trabalho em equipe
- Garantia de devolução do dinheiro
Se você procura alguém que se preocupe com seus clientes e dedique tudo de si para te oferecer o melhor, então eu sou a pessoa certa.
Nota: Aceito trabalhos de longo prazo/permanentes!
Por favor, envie uma mensagem antes de fazer o pedido.
Atenciosamente,
AmanUllah
Plataforma de mídia social:
•
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Tipo de serviço:
Suporte não técnico
Idioma:
Inglês
Fuso horário:
24 horas, 7 dias por semana
Software de suporte:
Zoho Desk
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zendesk
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Liveagent
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Intercom
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Outros
Software de base de conhecimento:
Freshdesk
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Liveagent
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zoho
•
Outros
Perguntas frequentes
Tradução automática
Como você responde profissionalmente a um e-mail de um cliente irritado?
Para lidar profissionalmente com e-mails de clientes irritados, seguirei os seguintes passos: 1) Limitar aspectos autodestrutivos 2) Focar no objetivo geral 3) Sempre apoiar sua equipe 4) Encerrar com os próximos passos 5) Estar preparado para retaliações
Como você escreve um e-mail de suporte?
Trabalharei de perto com os clientes para criar um banco de dados abrangente de perguntas frequentes, ajudando a agilizar o atendimento. Passarei por um treinamento aprofundado sobre o produto/serviço que representarei para garantir menos follow-ups com seus clientes e maior satisfação deles.
Quais são os principais benefícios de terceirizar serviços de suporte ao cliente por e-mail?
As principais razões pelas quais as empresas terceirizam o suporte ao cliente por e-mail são: * Economia significativa de custos ao mudar para um canal de suporte sem voz * Resposta rápida * Suporte 24x7 * Libera a capacidade da equipe interna * Respostas rápidas e personalizadas

