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Serei seu suporte técnico e especialista em back office
Especialista em Segurança de Qualidade de Marketplace
Bem-vindo! Sou estudante de Gestão de TI e Especialista em Operações Técnicas com mais de 2 anos de experiência em gigantes como DoorDash. Totalmente bilíngue (EN/ES), ajudo empresas a crescerem por m...
Sobre este Serviço
Você está procurando um especialista confiável para manter sua plataforma de negócios funcionando sem problemas? Estou aqui para ajudar!
Como estudante de Administração de TI com experiência prática em operações de plataformas, ofereço suporte de back-office de alta qualidade e resolução de problemas operacionais.
O que posso fazer por você:
- Gerenciamento de Plataforma e Conta: onboarding de usuários, atualização de configurações e verificação de perfil.
- Gerenciamento de Dados: inserção de dados precisa, auditoria e organização de bancos de dados.
- Resolução de Problemas Funcionais: corrigir falhas do sistema ou gargalos no fluxo de trabalho pelo painel de administração (sem programação).
- Suporte Administrativo Geral: manter suas operações digitais diárias organizadas.
Entrego resultados precisos, organizados e confiáveis, adaptados às necessidades do seu negócio. Vamos otimizar seu fluxo de trabalho hoje!
(Nota: não ofereço suporte por telefone ao vivo ou programação de software).
Finalidade:
Negócios
Modelo de trabalho:
Com base em projeto
Perguntas frequentes
Tradução automática
Que tipo de suporte técnico você oferece?
Forneço suporte operacional e funcional. Isso inclui gerenciar seu painel de administração, onboarding de usuários, auditoria de perfis, atualização de configurações do sistema e resolução de erros no fluxo de trabalho. Por favor, note que não escrevo código, programo softwares ou conserto problemas de servidor.
Você oferece suporte ao cliente por chat ao vivo ou telefone?
Não, não ofereço suporte ao vivo por telefone ou chat em tempo real. Meu serviço é assíncrono e focado em operações de back-office, gerenciamento de plataformas e auditoria de dados.
O que você precisa de mim para iniciar o projeto?
Vou precisar de instruções claras sobre as tarefas que você precisa que sejam feitas e acesso/credenciais temporários e seguros à plataforma ou banco de dados que quero que eu gerencie.
Como funciona o pacote básico de 1 hora?
Ele cobre 1 hora de trabalho ativo e dedicado na sua plataforma ou tarefa de dados. Se seu projeto for maior ou precisar de manutenção contínua diária/semanal, envie uma mensagem primeiro para que eu possa criar uma oferta personalizada de acordo com suas necessidades específicas.
E se minha empresa usar uma plataforma personalizada ou incomum?
Sem problema! Como estudante de TI, me adapto rapidamente a novos softwares. Basta me fornecer um breve vídeo loom, documentação ou uma rápida demonstração do seu sistema, e eu cuidarei do resto.
