Fornecerei suporte profissional ao cliente de ecommerce
Suporte e vendas combinados
Sobre este Serviço
Eu serei seu agente de suporte ao cliente, especialista em chat ao vivo e email
Visão geral do serviço
Este serviço posiciona você como um profissional de suporte ao cliente e vendas pronto para ajudar negócios de comércio eletrônico, agências e startups a lidarem com a comunicação com seus clientes de forma fluida.
Ele cobre tanto as interações com clientes na linha de frente quanto a organização de backend:
Suporte por chat ao vivo e email: respostas rápidas e empáticas para resolver dúvidas dos clientes, acompanhar pedidos e gerenciar reclamações.
Telemarketing outbound e cold calling: contato direto por telefone, lidando com objeções dos clientes e agendando reuniões de vendas em inglês fluente.
CRM e registro administrativo: manter registros detalhados em plataformas como Zendesk, Freshdesk ou Google Workspace para acompanhar o status dos leads e o histórico dos compradores.
Plataforma de mensagens:
•
SMS
•
Mídia Social
•
Chat ao vivo
Idioma:
Inglês
•
Panjabi
•
Urdu
Setor:
Serviços de Áudio
•
Médico e farmacêutico
•
Telecomunicações
Finalidade:
Pessoal

