Eu vou gerenciar o suporte ao cliente de ecommerce

Ajudo marcas de Ecommerce a manter seus clientes felizes com um suporte claro e profissional. Seja respondendo e-mails, lidando com chat ao vivo ou gerenciando chargebacks no Shopify, faço questão de que cada cliente se sinta ouvido e bem cuidado.

Nos últimos 4 anos, trabalhei com diversos tipos de lojas online, usando ferramentas como Zendesk, Gorgias, Shopify, Trengo e Richpanel. Entendo como respostas rápidas e uma comunicação tranquila são importantes, especialmente quando as coisas dão errado.

Se você precisa de alguém que possa assumir sua caixa de entrada, responder mensagens de chat ao vivo, lidar com pedidos de reembolso e tratar chargebacks de forma calma e eficiente, estou aqui para ajudar.

Deixe-me ajudar a aliviar a pressão do seu suporte ao cliente, assim você pode focar em fazer seu negócio crescer.