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Eu vou fornecer serviços de assistente virtual de saúde
a VA que entende tanto o fluxo de trabalho quanto o lado humano do suporte ao paciente
O suporte na área de saúde não é só sobre fazer a tarefa. É sobre garantir que a pessoa do outro lado se sinta ouvida, bem informada e apoiada.
Sou profissional de suporte na área de saúde e atendime...
Sobre este Serviço
Precisa de suporte confiável para sua prática de saúde?
Ofereço serviços remotos de assistente virtual de saúde para profissionais de saúde, clínicas pequenas, clínicas especializadas e equipes de saúde.
Tenho mais de 10 anos de experiência em atendimento ao cliente, incluindo mais de 2 anos apoiando pacientes do sistema de saúde dos EUA. Posso ajudar com:
- Comunicação e acompanhamento com pacientes
- Agendamento e reagendamento de consultas
- Lembretes de consultas
- Acompanhamento de seguros e autorizações
- Coordenação de encaminhamentos e ordens médicas
- Documentação e entrada de dados em EHR/CRM
- Gerenciamento de documentos médicos e fax
- Suporte administrativo
Tenho experiência prática com Epic/Epic Care, RightFax, sistemas CRM, Microsoft Office e Google Workspace.
Meu foco é comunicação clara, empatia, precisão, confidencialidade e acompanhamento confiável.
Meu objetivo é reduzir sua carga administrativa enquanto ajudo seus pacientes a receberem suporte ágil e profissional.
Envie uma mensagem se quiser discutir seu fluxo de trabalho ou requisitos específicos.
Finalidade:
Negócios
Modelo de trabalho:
Assistência semanal
•
Retenção mensal
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Com quais tarefas de saúde você pode ajudar?
Posso ajudar com comunicação com pacientes, agendamento de consultas, acompanhamento, lembretes, coordenação administrativa, acompanhamento de seguros e autorizações, coordenação de encaminhamentos/ordens, documentação e entrada de dados.
Você tem experiência apoiando pacientes do sistema de saúde dos EUA?
Sim. Tenho mais de 2 anos de experiência apoiando pacientes do sistema de saúde dos EUA, incluindo agendamento, comunicação com pacientes, coordenação de seguros e autorizações, além de trabalhar com equipes de saúde.
Quais sistemas ou ferramentas de saúde você já utilizou?
Tenho experiência prática com Epic/Epic Care, RightFax, sistemas CRM e de gerenciamento de casos, Microsoft Office e Google Workspace. Também posso aprender novos sistemas e fluxos de trabalho.
Você consegue lidar com informações sensíveis de pacientes?
Sim. Tenho experiência em lidar com informações sensíveis de pacientes e seguir requisitos de HIPAA/PHI em ambientes de suporte à saúde nos EUA.
Você pode fornecer suporte contínuo para minha prática?
Sim. Ofereço opções de suporte semanal e mensal para práticas que precisam de assistência contínua com comunicação com pacientes, agendamento, acompanhamento e tarefas administrativas.
