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Vou elaborar um contrato comercial de SaaS empresarial com SLA
Especialista em contratos comerciais de SaaS premium e direito B2B
Bem-vindo! Eu sou Wilson, um especialista dedicado em contratos B2B, ajudando fundadores de SaaS, agências de tecnologia e empresas a protegerem sua receita e propriedade intelectual. Um contrato mal ...
Sobre este Serviço
Fechar grandes negócios exige contratos de alto nível.
Quando você vende seu software para empresas da Fortune 500 ou grandes corporações, termos de serviço padrão de site não funcionam. Equipes de compras corporativas exigem contratos comerciais de SaaS empresarial altamente negociados e SLAs rigorosos.
Vou elaborar um contrato de SaaS empresarial premium, robusto, que satisfaça as equipes jurídicas das empresas, ao mesmo tempo que limita estritamente o risco financeiro da sua startup.
O que vou elaborar para você:
- Acordos de Nível de Serviço (SLAs) com garantias de uptime e créditos de serviço
- Termos personalizados de onboarding e integração via API
- Limitação de responsabilidade rigorosa e indenização mútua
- Faturamento empresarial (faturas vs. cartão de crédito, termos Net-30)
- Protocolos de segurança de dados de alto nível e notificações de violação
Apresente seu software para grandes clientes com total confiança. Entre em contato comigo para discutir suas necessidades de SaaS empresarial.
Serviços de consultoria jurídica não são avaliados
Observe que não há processo de triagem para este serviço. Recomendamos enviar uma mensagem ao freelancer e verificar todos os detalhes necessários antes de fazer seu pedido. Os freelancers Pro nesta categoria passaram por um processo de verificação. Você pode encontrar mais detalhes aqui.
Perguntas frequentes
Tradução automática
Por que clientes empresariais precisam de um contrato de SaaS diferente?
Clientes empresariais (grandes corporações) raramente assinam termos de serviço padrão de site. Eles exigem contratos comerciais de SaaS altamente negociados, com faturamento personalizado, termos de suporte dedicados, indenizações e requisitos de segurança rigorosos.
O que é um Service Level Agreement (SLA)?
Um SLA é uma parte crucial de um contrato comercial de SaaS empresarial. Ele garante um uptime específico do servidor (por exemplo, 99,99%) e descreve penalidades financeiras (créditos de serviço) se seu software ficar offline. Vou elaborar isso para te proteger de processos judiciais massivos se seu servidor travar.
Você inclui cláusulas de desenvolvimento ou integração personalizadas?
Sim. Se você estiver criando recursos personalizados ou integrações via API para um grande cliente, este contrato cobrirá o cronograma, taxas extras e quem possui a propriedade intelectual desse código personalizado.
Posso usar isso para instalação de software On-Premise?
Embora SaaS seja hospedado na nuvem, se seu cliente empresarial precisar que o software seja hospedado em seus próprios servidores (on-premise), me informe nos requisitos do pedido e ajustarei as cláusulas de licenciamento de acordo.
