Vou desenvolver agentes IA e chatbots do copilot studio


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Sobre este Serviço
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MICROSOFT COPILOT STUDIO - DESENVOLVIMENTO DE AGENTES IA INTELIGENTES
Especialista em IA certificado pela Microsoft com mais de 10 anos construindo agentes conversacionais inteligentes para empresas Fortune 500, incluindo PwC, Caterpillar, Oracle e DHL.
O QUE VOCÊ RECEBE:
- Agentes Copilot personalizados com IA generativa e compreensão de linguagem natural
- Ações generativas usando Azure OpenAI e modelos GPT
- Integração com base de conhecimento via SharePoint, sites e documentos
- Plugins personalizados para Power Platform, Microsoft 365 e sistemas empresariais
- Implantação no Teams com SSO e integração de segurança
- Publicação multicanal - Teams, web, aplicativos móveis e portais
- Painéis de análise para monitorar conversas e desempenho
- Suporte de 30 dias com otimizações e melhorias
CAPACIDADES DE IA:
- Respostas generativas a partir da base de conhecimento da sua empresa
- Tópicos personalizados com fluxos de diálogo complexos e ramificações
- Integração com Power Automate para ações e fluxos de trabalho
- Autenticação com Azure AD e SSO
- Conexões com fontes de dados ao Dataverse, SQL, SharePoint, APIs
- Suporte multilíngue com tradução
MEU PROCESSO:
Descoberta => Design de conversa => Desenvolvimento => Testes => Implantação => Suporte
Proteção NDA e transferência de direitos de propriedade intelectual
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Certified Dynamics 365 and PowerApps Consultant
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Perguntas frequentes
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O que está incluído no seu serviço de desenvolvimento de agentes do Copilot Studio?
Agente de IA personalizado com respostas generativas, design de tópicos, fluxos de conversa, integração com base de conhecimento, ações do Power Automate, implantação no Teams, configuração de autenticação, análise de dados, testes de aceitação pelo usuário, treinamento de administradores e 30 dias de suporte.
Você consegue integrar agentes do Copilot com nossos sistemas existentes?
Sim. Eu faço integração com SharePoint, Dataverse, Dynamics 365, Salesforce, bancos de dados SQL, APIs REST, serviços do Azure e aplicações personalizadas. Os agentes podem recuperar dados, acionar fluxos de trabalho, criar registros e realizar ações em todo o seu ecossistema tecnológico.
Você consegue criar agentes que respondem perguntas a partir dos nossos documentos?
Sim. Eu configuro respostas generativas usando seus sites do SharePoint, sites, documentos enviados e bases de conhecimento. O agente usa Azure OpenAI para entender as perguntas e fornecer respostas precisas com citações de fontes, aprendendo continuamente com as interações.
Que tipos de processos de negócio os agentes do Copilot podem automatizar?
FAQs de suporte ao cliente, tickets de helpdesk de TI, dúvidas de funcionários de RH, qualificação de leads de vendas, agendamento de compromissos, rastreamento de pedidos, redefinição de senhas, assistência na integração, perguntas sobre políticas, envio de formulários, recuperação de documentos e qualquer tarefa repetitiva baseada em conversa.
Você consegue melhorar ou aprimorar agentes do Copilot já existentes?
Sim. Eu faço auditoria nos agentes existentes, otimizando fluxos de conversa, melhorando a qualidade das respostas, adicionando capacidades de IA generativa, expandindo a cobertura de tópicos, aprimorando integrações, implementando análises, corrigindo erros, melhorando o desempenho e modernizando para os recursos mais recentes do Copilot Studio e melhores práticas.
