Vou criar sua documentação técnica, fluxos de processos ou arquitetura de sistema

Principalmente trabalho com Confluence, Microsoft Word, Draw.io e Lucidchart. Se você usar uma ferramenta diferente, me envie uma mensagem antes de pedir o serviço e eu te aviso se consigo atender.

Se o seu entregável for uma página no Confluence, sim — vou precisar de acesso de editor ao seu espaço no Confluence. Se você não tiver Confluence, posso entregar o mesmo conteúdo em um documento estruturado no Microsoft Word ou PDF, sem custo adicional.

Um documento de processo explica como um fluxo de trabalho ou processo de negócio funciona — quem faz o quê, quando e em que ordem. Um documento de arquitetura mapeia como sistemas, integrações, fluxos de dados e componentes técnicos se conectam. Se não souber qual precisa, me envie uma mensagem e descreva.

Sim, com as informações certas de você. Vou precisar de acesso a materiais relevantes, como documentação existente, acesso ao sistema para referência, entrevistas com especialistas ou gravações de walkthroughs. Quanto mais contexto você fornecer, mais rápido e preciso será o resultado.

Uma auditoria de documentação é uma revisão do seu espaço no Confluence ou biblioteca de documentos para identificar o que existe, o que está desatualizado, o que falta e o que deve ser priorizado. Se sua equipe não confia na documentação atual ou está integrando novos membros sem conhecimento sólido, recomendo fazer.

Sim. Design e documentação de processos SDLC é uma das minhas especialidades principais. Já criei e implementei um framework de SDLC para toda a empresa do zero. Isso faz parte do pacote Premium. Me envie uma mensagem descrevendo sua estrutura de equipe e seu processo atual para que eu possa dimensionar corretamente.

Escrevo documentação pensando na manutenção a longo prazo — não só para preencher uma checklist. Cada entrega tem estrutura clara, conteúdo preciso e contexto suficiente para que alguém sem conhecimento do sistema possa entender. Confirmarei o nível de detalhe com você antes de começar.

Sim. Tenho experiência extensa em documentar integrações de API REST e SOAP, mapeamento de campos de dados entre camadas de sistema e produção de diagramas de fluxo de integração de ponta a ponta. Geralmente, isso faz parte do pacote Padrão ou Premium, dependendo da complexidade. Me envie detalhes.

Uma revisão cobre alterações no conteúdo já entregue que estejam dentro do escopo originalmente acordado — como correções, esclarecimentos ou ajustes de formatação. Novos tópicos, sistemas adicionais ou escopo expandido não entram na revisão e precisarão de um novo pedido ou complemento.

Sim. Nos pacotes Padrão e Premium posso incluir modelos reutilizáveis (modelos de SOP, relatórios de incidentes, atas de reunião, etc.) como parte do entregável. Se quiser modelos em um pedido Básico, há essa opção como complemento. Mencione ao me enviar mensagem antes de pedir.