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Analista de Service Desk
Ofereço serviços profissionais de suporte de TI, incluindo resolução de problemas de Windows, questões de software, problemas de rede, suporte ao Active Directory e assistência técnica. Tenho experiência em lidar com incidentes de TI e solicitações de serviço usando ferramentas de ticket como ServiceNow e BMC. Ajudo os usuários a resolver problemas técnicos de forma rápida e eficiente, com comunicação adequada e documentação.
Dispositivo:
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Sistema operacional:
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