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Especialista em CRM, automação de vendas e VoIP
Olá, meu nome é Akinze
Sou especialista em CRM, automação de vendas e VoIP, ajudo empresas a configurar, ajustar e otimizar plataformas de CRM, automação de vendas, Outreach e VoIP. Trabalho com ferra...
Sobre este Serviço
Está tendo dificuldades com esses problemas no call center?
- Chamadas caindo e agentes que não conseguem se conectar ao discador
- CRM, helpdesk e sistema telefônico não sincronizando
- Fluxos de IVR quebrados, leads perdidos e sem relatórios
Eu configuro plataformas de contact center na nuvem para que sua equipe possa fazer e receber chamadas sem problemas, encaminhar clientes corretamente e acompanhar todas as métricas em um só lugar. Configuração limpa, totalmente testada antes da entrega, com suporte sempre que precisar.
O que eu ofereço:
- Configuração de conta e espaço de trabalho
- Criação de agentes e usuários
- Configuração de funções e permissões
- Encaminhamento de chamadas inbound
- Campanhas outbound
- Discador preditivo
- Power dialer
- Menus IVR
- Configuração de fila de chamadas
- Grupos de toque
- Configuração de voicemail
- Gravação de chamadas
- SIP trunking
- Portabilidade de número
- Configuração de ID de chamadas
- Integração com CRM e helpdesk
- API e webhooks
- Conformidade DNC
- Dashboards ao vivo e relatórios
- Suporte por 30 dias
Outras plataformas que trabalho:
Five9, Talkdesk, Genesys Cloud, NICE CXone, Aircall, Dialpad, RingCentral, Twilio Flex, Vonage, 8x8, CloudTalk, Kixie, Convoso, VICIdial, Ytel, CallHippo, Ringba e outras.
Pronto para impulsionar seu contact center?
Me envie uma mensagem hoje e vamos fazer suas chamadas fluírem!
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você constrói menus IVR e fluxos de chamadas?
Sim. Eu desenho IVRs de múltiplos níveis, encaminhamento por horário comercial, voicemail e atendimento fora do horário que se encaixam no seu fluxo de trabalho.
Você consegue configurar discadores preditivos e power?
Sim. Eu configuro campanhas, taxas de discagem, listas de leads, disposições e regras de retry para equipes outbound.
Você consegue integrar meu CRM com a plataforma de chamadas?
Sim. Eu conecto HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive, GoHighLevel e outros, para que chamadas, contatos e notas sincronizem automaticamente.
Preciso ter uma conta existente antes de fazer o pedido?
Sim, uma conta ativa ou de teste com seu provedor é o ideal. Posso te orientar na escolha de um plano se você ainda não se cadastrou.
Quais plataformas você configura?
Todos os que estão no meu título, além de Five9, Talkdesk, Genesys Cloud, NICE CXone, Aircall, Dialpad, RingCentral e outros. Não tem certeza do seu? Me envie uma mensagem primeiro.
