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Vou configurar suporte com hubspot, zendesk, gorgias, pipedrive CRM, freshdesk CRM, IA e automação
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Nigéria
Eu falo Inglês, Italiano, Norueguês, Romeno, Georgiano, Macedônio, Lituano, Luxemburguês, Catalão, Coreano, Islandês, Armênio, Hebraico, Húngaro, Croata, Irlandês, Finlandês, Galês, Russo, Tcheco, Bielorrusso, Búlgaro, Dinamarquês, Espanhol, Holandês, Alemão, Francês, Árabe, Sueco, Português
68 pedidos finalizados
Especialista amigável em CRM e automação do GoHighLevel
Bem-vindo ao meu perfil!
Sou Akanni, especialista em automação focada em resultados, com experiência em nurturing de leads em CRM, marketing digital e otimização de call center.
Crio automações comp...
Nível 2
Atendeu a critérios de alto desempenho e tem um histórico comprovado de atendimento às expectativas dos clientes.
Responde rapidamente
Conhecido pela velocidade das respostas
O que as pessoas adoram neste freelancer
mymediacontract
Estados Unidos
Amazing person to work with, took the time to explain everything. Also executed right away on everything! This was my first project with him, and now im giving...
travish360
Estados Unidos
Great experience working with Akanni. He set up Zendesk for us and exceeded expectations in both quality and professionalism. He had strong attention to detail,...
massazr
Reino Unido
Mikail did a fantastic job researching, recommending the best solution, and configuring it to our exact requirements! Top man, top marks!
kopadot_uk
Reino Unido
Working with Akanni was absolutely brilliant. He built a custom RAG bot and knowledge base that exceeded my expectations in every way. The system is fast, accurate,...
karenpx93
Colômbia
Akanni is truly professional, and I must say, the communication and delivery time were excellent. He responded almost immediately to any questions or requests...
Sobre este Serviço
Sou seu especialista em CRM, suporte ao cliente e automação, ajudando negócios em rápido crescimento a otimizar o suporte usando IA chatbots, sistemas de tickets e fluxos de trabalho inteligentes.
Eu projeto, construo e otimizo sistemas de suporte reais usados diariamente por equipes, não apenas modelos. Meu foco é velocidade, automação, precisão e fluxos de trabalho limpos que reduzem o trabalho manual e melhoram a experiência do cliente.
O que posso te ajudar:
- Configuração e otimização de Zendesk, Intercom, Gorgias e HubSpot
- Pipeline de tickets, SLAs, regras de roteamento e lógica de escalonamento
- Triggers, automações, macros, bots e fluxos de trabalho com IA
- Automação de email, chat e helpdesk
- Integrações de API, webhook e ferramentas (Slack, Gmail, formulários de site)
- Integrações com Make, Zapier, Airtable e CRM
- Painéis de suporte, KPIs e relatórios (CSAT, SLA, tempo de resposta)
- Sistemas de suporte para e-commerce, SaaS e serviços
- Documentação, transferência e treinamento de equipe
Sou especializado em ambientes de suporte de alto volume e movimento rápido, construindo sistemas que crescem junto com você.
Consulta gratuita disponível
Envie uma mensagem antes de fazer seu pedido para confirmar o escopo
Software:
HubSpot
Setor:
E-commerce
•
Transporte e automotivo
•
Viagem e Turismo
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você trabalha com Zendesk, Intercom, Gorgias e HubSpot Service Hub?
Sim. Trabalho na prática com todas essas plataformas, construindo e otimizando sistemas de suporte, automações, roteamentos e integrações.
Você consegue configurar ou consertar automações e fluxos de trabalho?
Com certeza. Eu crio e reparo gatilhos, automações, SLAs, macros, bots e regras de ciclo de vida de tickets para reduzir o trabalho manual e acelerar as respostas.
Você consegue integrar minha ferramenta de suporte com Slack, email ou meu site?
Sim. Eu integro plataformas de suporte com Slack, Gmail/Outlook, formulários do site, CRMs e ferramentas internas usando APIs, webhooks, Make ou Zapier.
Você otimiza ambientes de suporte de alto volume ou ritmo acelerado?
Sim. Sou especializado em operações de alto volume, como comércio eletrônico, SaaS, serviços domésticos e ambientes de suporte ao vivo ou com prazos apertados.
Você consegue criar dashboards e relatórios?
Sim. Crio dashboards para CSAT, conformidade com SLA, tempo de resposta, volume de tickets e desempenho operacional.
Você trabalha com APIs e integrações personalizadas?
Sim. Trabalho com APIs REST, webhooks e integrações personalizadas para sincronizar dados entre ferramentas de suporte e outros sistemas.
Você pode ajudar a reduzir emails repetitivos e carga de suporte?
Sim. Automatizo respostas por email, roteamento, tagging e categorização para reduzir significativamente os tickets repetitivos.
Você vai documentar o sistema após a configuração?
Sim. Forneço documentação clara e entrega para que sua equipe possa manter e escalar o sistema.
Isso pode virar suporte contínuo ou trabalho de longo prazo?
Sim. Muitos projetos evoluem para otimizações, monitoramento e melhorias contínuas conforme seu negócio cresce.
Vocês oferecem uma consulta antes de começar?
Sim. Ofereço uma consultoria gratuita para revisar sua configuração, entender seus fluxos de trabalho e confirmar o escopo antes de começar.
Avaliações
24 avaliações deste Serviço
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Classificação detalhada
- Nível de comunicação do freelancer
- Qualidade da entrega
- Valor da entrega
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Mais relevante
K 
kopadot_uk
Cliente recorrente
Reino Unido
Working with Akanni was absolutely brilliant. He built a custom RAG bot and knowledge base that exceeded my expectations in every way. The system is fast, accurate, and incredibly well-structured — exactly what I needed. Communication was clear throughout, and he really understood the business requirements...
US$ 800-US$ 1.000
$
2 Meses
Tempo
Útil?M marykeng
Cliente recorrente
Estados Unidos
This is the second time using Akanni service and its always an awesome working relationship. I'm glad to have him import my leads and organized them in my Gohighlevel sub account. He delivered fast and communicated well. A fantastic seller who I will definitely work with again. Highly recommended
Até US$ 50
$
2 dias
Tempo
Útil?M 
mymediacontract
Estados Unidos
Amazing person to work with, took the time to explain everything. Also executed right away on everything! This was my first project with him, and now im giving him my other two websites for him to work on for my company!
US$ 200-US$ 400
$
13 dias
Tempo
A 
Resposta do freelancer
Útil?T travish360
Estados Unidos
Great experience working with Akanni. He set up Zendesk for us and exceeded expectations in both quality and professionalism. He had strong attention to detail, went above and beyond to make sure everything was set up properly for our needs, and delivered in a timely manner. Very responsive, easy to...
US$ 400-US$ 600
$
11 dias
Tempo
A Resposta do freelancer
Útil?L lala100
Cliente recorrente
Reino Unido
Great working with you...
US$ 100-US$ 200
$
4 semanas
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