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Serei seu representante de atendimento ao cliente dedicado em tempo integral e agente virtual
Mais do que apenas código, uma suíte completa de serviços digitais
Olá! Sou um estudante apaixonado de Ciência da Computação com uma forte base em programação, desenvolvimento web e soluções de software. Adoro transformar ideias em aplicações eficientes e fáceis de u...
Nível 1
Atendeu a determinados critérios de desempenho e demonstra forte potencial no marketplace.
Sobre este Serviço
Procurando um Assistente Virtual ou Representante de Atendimento ao Cliente profissional e confiável para sua loja de eCommerce? Você está no lugar certo.
Com 3 anos de experiência, especializo-me em oferecer suporte VIP ao cliente e assistência operacional para plataformas como Shopify, Amazon, Etsy e WooCommerce.
Serviços que ofereço:
- Email e Suporte por Chat ao Vivo (SLA de 1 minuto)
- Chamadas inbound e outbound
- Gestão de pedidos: Reembolsos, Chargebacks, Rastreamento
- Gerenciamento de redes sociais (DMs, Comentários, Postagens)
- Gestão de Shopify e Importação de produtos
- Tarefas administrativas, Entrada de dados e Coordenação de projetos
Por que me escolher?
- Disponibilidade 24/7
- Comunicação amigável, rápida e profissional
- Experiência com ferramentas como Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Salesforce, HelpDesk e mais
- Satisfação total do cliente
Plataformas que suporte:
Shopify | Amazon | eBay | Etsy | WooCommerce | Ferramentas SAAS | Sistemas IPTV
Vamos elevar seu suporte ao cliente ao próximo nível.
Se você precisa de um assistente de meio período ou de um agente de suporte dedicado em tempo integral, estou aqui para tornar suas operações mais suaves e seus clientes mais felizes.
Por favor, envie uma mensagem antes de fazer seu pedido. Estou aberto a ofertas personalizadas e discussões de orçamento.
Perguntas frequentes
Tradução automática
Em qual fuso horário você trabalha? Pode se ajustar ao horário do meu negócio?
Sim, ofereço horários flexíveis e posso me ajustar ao seu fuso horário preferido para garantir suporte contínuo aos seus clientes.
Você oferece suporte ao cliente tanto em meio período quanto em período integral?
Com certeza. Posso atuar como seu representante de suporte ao cliente de meio período ou período integral, dependendo das necessidades do seu negócio.
Você consegue gerenciar múltiplos canais de suporte como email, chat e telefone ao mesmo tempo?
Sim, tenho experiência em gerenciar vários canais de suporte simultaneamente, incluindo email, chat ao vivo e chamadas inbound/outbound.
Com quais ferramentas e plataformas você trabalha?
Tenho experiência com Zendesk, Freshdesk, Gorgias, HelpDesk, Salesforce e muitos outros. Também trabalho com Shopify, Amazon, Etsy, WooCommerce e plataformas IPTV.
Você oferece pacotes de teste ou personalizados?
Sim, estou aberto a ofertas personalizadas e períodos de teste. Por favor, envie uma mensagem para discutirmos suas necessidades específicas.
Você pode ajudar com tarefas além do suporte ao cliente, como entrada de dados ou gestão de Shopify?
Sim, também ofereço suporte administrativo, gestão de lojas Shopify, importação de produtos e tarefas de entrada de dados.
Como você garante qualidade e respostas rápidas?
Mantenho um SLA de 1 minuto para chats ao vivo e respostas rápidas por email. Meu foco é profissionalismo, clareza e satisfação do cliente em cada interação.
Avaliações
10 avaliações deste Serviço
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Classificação detalhada
- Nível de comunicação do freelancer
- Qualidade da entrega
- Valor da entrega
Ordenar por
Mais relevante
F farahazema
França
Professional and responsive 👍🏻
Até US$ 50
Preço
2 dias
Tempo
Útil?C conroymullings
Jamaica
I Had a very urgent, unorthodox request on a serious time crunch we had about five hours from first contact to full completion. Not every detail was presented to her perfect (given the situation), but the result worked out beautifully and accomplished exactly what we needed. She went above and beyond,...
Até US$ 50
Preço
2 dias
Tempo
Útil?A 
antoinedelisle
Canadá
Perfect, always does good work 👍
US$ 50-US$ 100
Preço
3 dias
Tempo
Útil?M 
max_balthasar
França
Exceeded all my expectations!
US$ 200-US$ 400
Preço
1 dia
Tempo
Útil?A antoinedelisle
Canadá
Did all of her work correctly and responded promptly to all of my messages.
US$ 50-US$ 100
Preço
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Útil?
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