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Vou ser seu atendente de suporte ao cliente por chat, email e telefone
Mais do que apenas código, uma suíte completa de serviços digitais
Olá! Sou um estudante apaixonado de Ciência da Computação com uma forte base em programação, desenvolvimento web e soluções de software. Adoro transformar ideias em aplicações eficientes e fáceis de u...
Nível 1
Atendeu a determinados critérios de desempenho e demonstra forte potencial no marketplace.
Sobre este Serviço
Procurando um representante de atendimento ao cliente profissional e confiável para sua loja de eCommerce? Você está no lugar certo.
Com 3 anos de experiência, especializo-me em fornecer suporte ao cliente profissional e assistência operacional para plataformas como Shopify, Amazon, Etsy e WooCommerce.
Serviços que ofereço:
- Suporte por e-mail e chat ao vivo
- Chamadas inbound e outbound
- Gestão de pedidos: Reembolsos, chargebacks, rastreamento
- Acompanhamento de clientes e tratamento de reclamações
- Suporte em redes sociais (DMs, comentários)
- Suporte Shopify e upload de produtos
- Tarefas administrativas e entrada de dados
Por que me escolher?
- Comunicação rápida, confiável e profissional
- Suporte amigável e focado no cliente
- Experiência com Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Salesforce, HelpDesk e outros
- Suporte flexível de acordo com as necessidades do seu negócio
Plataformas que suporte:
Shopify | Amazon | eBay | Etsy | WooCommerce
Vamos levar seu suporte ao cliente para o próximo nível.
Se você precisa de algumas horas de suporte ou de um representante dedicado, estou aqui para ajudar a manter seus clientes felizes e suas operações diárias funcionando sem problemas.
Por favor, envie uma mensagem antes de fazer seu pedido para que possamos discutir suas necessidades e criar o pacote ideal para você.
Perguntas frequentes
Tradução automática
Em qual fuso horário você trabalha? Pode se ajustar ao horário do meu negócio?
Sim, ofereço horários flexíveis e posso me ajustar ao seu fuso horário preferido para garantir suporte contínuo aos seus clientes.
Você oferece suporte ao cliente tanto em meio período quanto em período integral?
Com certeza. Posso atuar como seu representante de suporte ao cliente de meio período ou período integral, dependendo das necessidades do seu negócio.
Você consegue gerenciar múltiplos canais de suporte como email, chat e telefone ao mesmo tempo?
Sim, tenho experiência em gerenciar vários canais de suporte simultaneamente, incluindo email, chat ao vivo e chamadas inbound/outbound.
Com quais ferramentas e plataformas você trabalha?
Tenho experiência com Zendesk, Freshdesk, Gorgias, HelpDesk, Salesforce e muitos outros. Também trabalho com Shopify, Amazon, Etsy, WooCommerce e plataformas IPTV.
Você consegue criar um pacote personalizado com base nas necessidades do meu negócio?
Sim, estou aberto a pacotes personalizados. Me envie uma mensagem para que possamos discutir seus requisitos específicos.
Como você garante um suporte ao cliente profissional e confiável?
Eu ofereço uma comunicação clara e profissional, sigo as diretrizes do seu negócio e me certifico de que as perguntas e preocupações dos clientes sejam tratadas com cuidado. Mantenho tudo organizado, respondo rapidamente e foco em proporcionar uma experiência positiva para cada cliente.
Avaliações
10 avaliações deste Serviço
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Classificação detalhada
- Nível de comunicação do freelancer
- Qualidade da entrega
- Valor da entrega
Ordenar por
Mais relevante
F farahazema
França
Professional and responsive 👍🏻
US$ 50
$
2 dias
Tempo
Útil?C conroymullings
Jamaica
I Had a very urgent, unorthodox request on a serious time crunch we had about five hours from first contact to full completion. Not every detail was presented to her perfect (given the situation), but the result worked out beautifully and accomplished exactly what we needed. She went above and beyond,...
US$ 50
$
2 dias
Tempo
Útil?A 
antoinedelisle
Canadá
Perfect, always does good work 👍
US$ 50-US$ 100
$
3 dias
Tempo
Útil?M 
max_balthasar
França
Exceeded all my expectations!
US$ 200-US$ 400
$
1 dia
Tempo
Útil?A antoinedelisle
Canadá
Did all of her work correctly and responded promptly to all of my messages.
US$ 50-US$ 100
$
1 dia
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