Vou solucionar problemas e resolver questões de listagem no Amazon seller central


Sobre este Serviço
Tradução automática
Está tendo dificuldades com uma questão de listagem, catálogo ou suspensão no Amazon Seller Central?
Tenho mais de 6 anos de experiência prática no marketplace da Amazon, gerenciando marcas estabelecidas, grandes catálogos de produtos e operações complexas no Seller Central.
Ao longo da minha carreira interna na Amazon, lidei com uma ampla variedade de problemas operacionais e de conta, incluindo suspensões e reintegrações de listagens, POAs, listagens suprimidas, erros no catálogo, problemas de variações e escalonamentos no Seller Support.
Posso ajudar com:
suspensões e reintegrações de ASIN/listagem
Preparação de Planos de Ação (POA)
Listagens suprimidas e inativas
Erros no catálogo e na página de detalhes
Problemas de parent-child e variações
Atualizações de informações do produto
Resolução de problemas de ASIN/SKU
Problemas de categoria e atributos
Problemas de sincronização de inventário/listagem
Resolução de casos no Seller Central e estratégia de escalonamento
Outros problemas de listagem e operação
Você receberá:
Investigação do problema e possível causa raiz
Estratégia de resolução recomendada
Próximos passos acionáveis
Orientação na comunicação e casos do Seller Support quando necessário
Por favor, envie uma mensagem antes de fazer o pedido para suspensões, reintegrações, POAs ou casos complexos, assim posso revisar a situação
Conheça mais sobre Aigera
Global Ecommerce Marketplace Manager
- A partir deCoreia do Sul
- Membro desdenov. de 2020
Idiomas
Russo, Cazaque, Inglês, Coreano, Espanhol, Turco
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Meu portfólio
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Perguntas frequentes
Tradução automática
Que tipos de problemas na Amazon você pode ajudar?
Posso ajudar com suspensões de ASIN/listagem, reintegrações, POAs, listagens suprimidas/inativas, erros no catálogo, problemas de variações, atualizações de produtos, problemas de categoria/atributos, problemas de inventário/listagem e casos no Seller Central. Se não tiver certeza sobre seu problema, envie uma mensagem primeiro.
Você pode garantir que a Amazon resolverá meu problema ou reintegrará minha listagem?
Não. Eu investigarei o problema, identificarei a provável causa raiz e fornecerei a estratégia de resolução, POA ou próximos passos recomendados com base no seu caso. No entanto, decisões finais, aprovações, reintegrações e tempos de processamento são controlados pela Amazon e não podem ser garantidos.
Devo entrar em contato com você antes de fazer um pedido?
Para problemas simples de listagem ou catálogo, você pode fazer o pedido diretamente. Para suspensões, reintegrações, POAs, casos repetidos no Seller Support ou problemas mais complexos, envie uma mensagem primeiro para que eu possa revisar a situação e confirmar o escopo adequado.
Você pode ajudar a escrever um Plano de Ação (POA)?
Sim. Posso ajudar a analisar o problema e preparar um Plano de Ação estruturado que aborde a causa raiz, ações corretivas e medidas preventivas quando um POA for adequado para o caso.
Você lida com reclamações de propriedade intelectual?
Disputas de propriedade intelectual, reclamações de marca ou direitos autorais, alegações de falsificação e outros assuntos legais/IP não estão incluídos neste serviço atualmente.
Você abrirá e gerenciará um caso no Seller Support da Amazon para mim?
Sim, quando for apropriado. Com o acesso necessário ao Seller Central, posso abrir casos, comunicar-me com o Seller Support, acompanhar e escalar quando necessário. Se preferir não fornecer acesso, posso preparar a comunicação do caso para você.

