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Eu serei seu suporte remoto de TI para problemas com impressoras e rede no Windows
Engenheiro de Redes e Segurança certificado pelo PCNSE, Fortinet, PaloAlto, Azure AD
Engenheiro de Redes e Segurança certificado pelo PCNSE
com mais de 2 anos de experiência em empresas.
Sou especialista em:
1. Configuração de Firewall Fortinet e PaloAlto
2. Azure AD e Microsoft Intu...
Sobre este Serviço
Impressora não imprime? Wi-Fi caindo? Notebook travando? Rede fora do ar? Uma pessoa consegue resolver tudo isso.
Eu sou o Ahsan, engenheiro de redes e segurança certificado pelo PCNSE, com mais de 3 anos apoiando usuários de empresas. Você vai falar com um engenheiro de verdade, não apenas alguém que lê scripts.
O QUE EU RESOLVO
Impressoras: problemas com driver, impressoras offline, rede e impressão compartilhada, HP, Canon, Epson, Brother
Windows: PCs lentos, telas azuis, atualizações que falham, problemas de perfil e login
Notebooks e desktops: travamentos, problemas na inicialização, conflitos de software
Wi-Fi: sinal fraco, clientes desconectando, configuração de roteador e ponto de acesso
Internet fora do ar após uma mudança, falhas de DNS e DHCP
Unidades e pastas compartilhadas que pararam de conectar
Email e Outlook não sincronizando
Firewalls, túneis VPN e problemas de roteamento
Problemas de acesso remoto e desktop
COMO EU FUNCIONO
Eu faço o diagnóstico antes de mexer em qualquer coisa e te digo a causa real, não só que voltou a funcionar. Se uma mudança não ajudar, eu reverte antes de tentar a próxima.
Me envie uma mensagem dizendo o que está quebrado. Se eu não conseguir resolver, vou te falar na hora, ao invés de pegar seu dinheiro sem solução.
Dispositivo:
Desktop
•
Notebook
•
Servidor
•
Roteador
•
Impressora
Sistema operacional:
Windows
•
Linux
•
Fortios
Perguntas frequentes
Tradução automática
Quão rápido você consegue começar?
Me envie uma mensagem antes de pedir para verificar disponibilidade. Estou no Paquistão (UTC+5) e geralmente posso começar em algumas horas durante meu horário de trabalho.
E se eu não conseguir resolver?
Vou te falar honestamente e cedo. Se o problema for seu ISP, hardware com defeito ou algo fora do meu escopo, explicarei o que encontrei e o que você deve perguntar ao seu fornecedor. Prefiro devolver o dinheiro do que fingir que resolvi algo.
Você precisa de acesso remoto aos meus dispositivos?
Normalmente sim, via SSH, interface web, TeamViewer ou AnyDesk. Se sua política de segurança não permitir isso, podemos fazer uma compartilhamento de tela onde você controla e eu guio cada passo.
