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Vou fornecer serviço de suporte ao cliente para shopify, WooCommerce, etsy e ecommerce
Suporte ao Cliente Shopify em Tempo Integral Serviço Confiável e Empático
Sou Ahmed, um agente de suporte ao cliente em tempo integral dedicado a oferecer um serviço confiável e empático. Com ampla experiência em suporte por email, chat ao vivo, redes sociais e telefone, es...
Sobre este Serviço
Suporte profissional ao cliente de eCommerce para sua loja Shopify ou loja online
Está cansado de perder clientes por causa de comunicação ruim ou respostas atrasadas? Estou aqui para ajudar!
Com mais de 5 anos de experiência profissional lidando com suporte via Shopify, email e chat, vou garantir que seus clientes recebam sempre assistência amigável, rápida e confiável.
O que eu ofereço:
- Suporte por email, chat e pedidos 24/7
- Atualizações de rastreamento e gerenciamento de reembolsos
- Resolução de disputas (PayPal, Klarna, etc.)
- Inquéritos sobre produtos e assistência com envio
- Gerenciamento de pedidos Shopify e atualizações de CRM
Por que me escolher:
- Experiência em lojas de moda e dropshipping
- Inglês fluente, tom educado e profissional
- Respostas rápidas e 100% precisas
- Dedicado a aumentar a satisfação do cliente e vendas recorrentes
Se você precisa de um agente em tempo integral, suporte parcial ou ajuda com casos específicos de clientes, vou gerenciar tudo de forma tranquila para que você possa focar no crescimento do seu negócio.
Vamos fazer seus clientes felizes hoje mesmo, envie uma mensagem antes de fazer seu pedido para uma conversa rápida!
Plataforma de mídia social:
Outros
Tipo de serviço:
Suporte não técnico
Idioma:
Inglês
•
Alemão
•
Espanhol
Fuso horário:
24 horas, 7 dias por semana
Software de suporte:
Freshdesk
•
zendesk
•
Outros
Software de base de conhecimento:
Freshdesk
•
Freshservice
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Quais plataformas você suporta?
Posso gerenciar consultas de clientes no Gmail, Zendesk, Re:amaze, Freshdesk, Gorgias ou qualquer CRM que sua loja use. Vou me adaptar rapidamente ao seu sistema preferido.
Você tem experiência com lojas de eCommerce?
Com certeza! Já atendi suporte para Shopify, WooCommerce, Etsy e marcas de dropshipping, resolvendo centenas de tickets de clientes — de reembolsos a problemas de entrega.
Você consegue seguir o tom e as políticas da minha marca?
Sim — sempre sigo a voz e as diretrizes da sua marca. Antes de começar, reviso suas políticas para garantir que cada resposta seja profissional e consistente.
Você oferece suporte por chat ao vivo ou redes sociais?
Sim! Meu pacote Premium inclui cobertura total de email, chat e mensagens em redes sociais durante o dia todo. Você também receberá relatórios diários ou semanais.
Como você lida com reembolsos ou reclamações?
Uso uma abordagem estratégica, focada no cliente — oferecendo reembolsos parciais ou soluções alternativas para manter seus clientes felizes sem prejudicar suas margens de lucro.
Posso solicitar um plano personalizado?
Claro! Se precisar de horários específicos, suporte no fim de semana ou cobertura extra, é só me mandar uma mensagem — vou criar uma oferta personalizada que atenda exatamente às suas necessidades.
