Eu vou limpar sua fila de tickets de suporte ao cliente do zendesk ou shopify

Tickets não respondidos, pedidos de reembolso e chargebacks estão destruindo a reputação da sua loja? Quando sua marca de e-commerce cresce rápido, uma caixa de entrada cheia após um vídeo viral, durante o Q4, ou por causa de um atraso na entrega, custa dinheiro sério.

Pare de se preocupar. Deixe uma equipe profissional cuidar disso.

Sou um especialista em suporte ao cliente de e-commerce com mais de 5 anos de experiência otimizando operações para marcas de dropshipping de alto volume e DTC, incluindo a gestão bem-sucedida de mais de 15.000 pedidos para uma única loja.

O que diferencia este serviço é capacidade pura: não sou um freelancer solo que vai levar semanas para diminuir sua fila. Lidero uma agência de suporte ao cliente com 8 pessoas pronta para atuar instantaneamente e alcançar o Inbox Zero.

O que resolvemos para sua marca:

• Limpeza de tickets: respostas rápidas, empáticas e precisas às perguntas dos clientes via Zendesk, Gorgias ou Shopify.
• Mitigação de disputas: rastreamento de pedidos desaparecidos (WISMO) e processamento de reembolsos para evitar chargebacks antes que aconteçam.
• Otimização do fluxo de trabalho: categorização de questões urgentes para que seus tickets mais críticos sejam resolvidos primeiro.

Não deixe uma caixa de entrada cheia prejudicar seus lucros. Escolha seu pacote e vamos limpar sua fila.