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Eu serei seu suporte ao cliente e QA profissional para jogos
Indústria de Jogos, Desenvolvedor de Jogos
Sou uma pessoa entusiasmada com boa experiência na indústria de jogos. Tenho expertise prática em traduzir textos de EN/ID, KR/ID, KR/EN, garantindo que os idiomas fiquem claros e precisos. Também ten...
Sobre este Serviço
Bem-vindo ao meu serviço de Suporte & Moderação para Jogos!
Você é um desenvolvedor indie, um dono de servidor privado ou um estúdio de jogos procurando um gerente de comunidade confiável e multifuncional? Não procure mais!
Com minha experiência prática e profissional na GRAVITY GAME LINK e PLAYWITH, entendo que manter os jogadores felizes é a chave para um jogo de sucesso. Não apenas respondo a tickets; cuido da sua comunidade, testo bugs e ajudo na localização para fazer seu jogo prosperar.
O que Posso Fazer Pelo Seu Jogo:
Suporte ao Cliente Tier-1
- Atender tickets dos jogadores de forma educada e eficiente.
- Resolver dúvidas sobre jogabilidade, problemas de conta, suporte de pagamento/recarga e denúncias de scam.
Moderação no Discord & Gestão de Comunidade
- Manter seu servidor livre de toxicidade e fazer cumprir as regras.
- Engajar com a comunidade, orientar novos jogadores e facilitar eventos.
NOTA IMPORTANTE:
Cada jogo tem necessidades diferentes. Por favor, envie uma mensagem ANTES de fazer seu pedido para que possamos discutir os requisitos específicos do seu jogo e encontrar o pacote perfeito para você!
Vamos trabalhar juntos para construir uma comunidade de jogos incrível!
Tipo de serviço:
suporte técnico
Idioma:
Inglês
•
Indonésio
Fuso horário:
UTC noturno
Software de suporte:
Zoho Desk
•
zendesk
Software de base de conhecimento:
zoho
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Em que fuso horário você trabalha?
Estou no fuso horário GMT+7 (Indonésia), mas minhas horas de trabalho são altamente flexíveis para acomodar os horários de pico de jogadores do seu jogo.
Você tem experiência real na indústria de jogos?
Sim! Tenho experiência prática trabalhando no MMORPG "RAGNAROK ONLINE" e "SEAL M ON CROSS", onde gerenciei com sucesso suporte ao cliente, testes de bugs (QA) e moderação no Discord.
Como você lida com jogadores tóxicos?
Lido com jogadores tóxicos com profissionalismo rigoroso. Sigo estritamente as regras do seu servidor, focando na desescalada, mutar/banir quando necessário e mantendo a comunidade saudável e segura. Tenho muita experiência nisso.
Você oferece serviços de localização?
Sim! Se você planeja lançar seu jogo no mercado do Sudeste Asiático, posso fornecer localização de alta qualidade do inglês para o indonésio para seus textos no jogo e posts nas redes sociais (SNS).
