Eu vou escrever uma carta de reembolso ou disputa para você conseguir o seu dinheiro de volta

Empresa se recusando ao reembolso? Banco rejeitou a sua contestação? Mensagens copiadas e coladas?

Passei 5+ anos em suporte ao cliente e garantia de qualidade em uma empresa de pagamentos. Sei o que a pessoa do outro lado verifica, o que faz o caso ser escalado e qual wording é ignorado.

Casos comuns

• Produto nunca chegou ou não é conforme descrito
• Assinatura cancelada ainda foi cobrada
• Cobra dupla ou não autorizada no cartão
• Reembolsos de vôo, hotel ou evento
• Depósito mantido ou serviço não entregue

O que você recebe

• Uma carta clara e firme baseada nos seus fatos e nas respostas deles
• Seus argumentos respondidos ponto a ponto
• Um prazo e a redação de próximos passos
• Acompanhamento se eles enrolarem (Padrão e Premium)
• Texto de chargeback no banco + rascunho de reclamação a reguladores (Premium)

Envie-me: o que aconteceu, datas, valores, números de referência e cada resposta que você recebeu (capturas de tela são válidas).

Disputas autênticas apenas. Não sou advogado e isso não é aconselhamento jurídico.