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Fornecerei suporte por chat ao vivo
Paquistão
Eu falo Urdu, Inglês, Hebraico, Alemão, Francês, Espanhol
693 pedidos finalizados
Trabalhador, profissional, confiável
Oi, meu nome é Adeel. Minhas áreas de expertise são Atendimento ao Cliente, Live Chat, Zendesk, Intercom, Gestão de Dados Imobiliários, Entrada de Dados, Entrada de Dados no MS Excel, MS Word, PDF, Co...
Destaques
Freelancers destaque são selecionados individualmente pela Fiverr após atender a benchmarks específicos de qualidade e serviço.
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Conhecido pela velocidade das respostas
Sobre este Serviço
Sou um Agente de Chat com 5 anos de experiência na área de atendimento ao cliente. Tenho habilidades de comunicação fortes, uma atitude dedicada e paixão por ajudar os clientes a encontrarem soluções para suas necessidades. Meu conhecimento e experiência em atendimento ao cliente me permitem lidar com perguntas, solicitações e reclamações de forma eficiente, rápida e profissional. Estou confiante de que posso agregar valor à sua equipe.
Habilidades principais:
- Especialização em Atendimento ao Cliente
- Ótimas habilidades de comunicação e relacionamento
- Resolução de problemas e conflitos
- Gestão de tempo e multitarefa
- Proeficiência em computadores
- Atenção aos detalhes
- Entrada de dados e documentação
Por que confiar em mim?
- Experiência
- Foco na qualidade
- Resposta rápida
- Suporte ao cliente ágil
Por favor, entre em contato antes de fazer seu pedido
P.S. - Não lidamos com nada fora do Fiverr. Nunca compartilhe suas informações pessoais. Obrigado!
Meu portfólio
Outros serviços de Atendimento ao Cliente que eu ofereço
Perguntas frequentes
Tradução automática
Em que tipo de software você pode fornecer suporte por chat
Sou proficiente em quase todos os softwares
Você consegue fazer suporte por chat em outros idiomas além do inglês?
Sim, posso usar o Google Translate para fazer suporte por chat em todos os idiomas
O que inclui seu serviço de suporte por chat ao vivo?
Ofereço suporte profissional em tempo real por chat para ajudar seus clientes, responder às dúvidas, resolver questões básicas e proporcionar uma experiência fluida. Isso inclui: Responder perguntas gerais Ajudar com processamento de pedidos ou dúvidas sobre produtos Escalar problemas conforme necessário
Quais plataformas vocês suportam?
Posso trabalhar em plataformas de chat ao vivo como: Tidio LiveChat Zendesk Intercom Crisp Facebook Messenger (via Página) Ferramentas de chat integradas ao Shopify Se sua plataforma não estiver listada, envie uma mensagem antes de fazer seu pedido.
Em que horários você está disponível para suporte por chat ao vivo?
Minha disponibilidade é 24/7. Também ofereço cobertura flexível incluindo finais de semana, feriados ou suporte 24/7 como parte de pacotes personalizados.
Você consegue gerenciar múltiplos chats ao mesmo tempo?
Sim, tenho experiência em gerenciar várias conversas simultaneamente, mantendo a qualidade e o profissionalismo.
Vocês oferecem suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana?
Sim, posso fornecer cobertura 24/7 através de escalas ou equipe (se necessário). Por favor, entre em contato antes de fazer seu pedido para discutir detalhes e preços.
Você representará minha marca?
Com certeza! Trabalho de acordo com o tom e as diretrizes da sua marca. Também posso usar sua base de conhecimento, documentos FAQ ou scripts para garantir uma experiência consistente ao cliente.
Você consegue lidar com questões técnicas?
Suporte técnico básico está incluso. Para questões mais complexas, posso escalar para sua equipe técnica conforme seus SOPs. Se precisar de conhecimento técnico aprofundado, podemos discutir treinamento antes do onboarding.
Você precisa de treinamento ou onboarding?
Se você tiver processos ou softwares específicos da sua marca, precisarei de um treinamento curto ou documentação. Aprendo rápido e posso me adaptar à maioria das ferramentas e fluxos de trabalho.
