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Eu vou criar treinamento de funcionários e materiais de onboarding a partir do seu conteúdo
Especialista em Documentação de Processos de Negócios e Treinamento
Eu ajudo empresas a transformar conhecimento operacional em documentação clara e profissional que as pessoas realmente usam. Eu crio SOPs, mapas de processos, checklists, documentos de onboarding e ma...
Sobre este Serviço
A maior parte do treinamento é escrita por pessoas que sabem o trabalho, não por quem sabe ensinar. Transformo seu conhecimento existente em materiais de treinamento e onboarding que a equipe realmente pode aprender, e que você pode entregar de forma consistente.
Minha experiência inclui atuação extensa em treinamento de equipes, avaliação de competência e procedimentos operacionais. Projeto cada recurso com base no que as pessoas precisam fazer, como você verificará se elas conseguem fazer, e o que precisam levar para o trabalho.
Envie o que você tem: SOPs, notas, slides, políticas, gravações ou um passo a passo. Não precisa estar arrumado.
Dependendo do seu pacote, posso criar:
Guias de treinamento e folhas de referência para os aprendizes
Guias para facilitadores com cronogramas e atividades
Exercícios de cenário e verificações de conhecimento
Registros de competência para aprovação
Checklists, atalhos de trabalho e guias de referência rápida
Não invento seus procedimentos nem uso modelos genéricos. Você fornece o conteúdo; eu estruturo, identifico lacunas e transformo em treinamento que funciona.
Precisa de um SOP primeiro? Veja meu gig de SOP no meu perfil.
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Perguntas frequentes
Tradução automática
O que preciso te enviar?
O que você já tem: SOPs, notas, slides, políticas, capturas de tela, gravações ou uma explicação simples da tarefa. Não precisa estar arrumado. Vou fazer perguntas direcionadas se algo não estiver claro.
Você cria módulos de e-learning ou SCORM?
Não. eu crio documentos de treinamento em Word e PDF: guias, folhas, notas para facilitadores, exercícios e avaliações. Podem ser carregados em várias plataformas de aprendizado, mas não desenvolvo módulos interativos de e-learning.
Qual formato receberei?
Você receberá documentos editáveis em Word, para que possa atualizar o treinamento conforme seus processos mudam, além de PDFs prontos para imprimir ou compartilhar.
Você pode transformar meu SOP em treinamento?
Sim. Esse é um dos pontos de partida mais eficazes, porque o SOP já define a forma correta de executar o trabalho. Se você ainda não tiver um SOP, meu gig de SOP pode criar um primeiro.
O que é um registro de competência?
Um formulário simples de aprovação listando o que o aluno precisa ser capaz de fazer, como foi verificado (observado, questionado ou pelo seu trabalho) e quem confirmou. Ele te dá um registro claro de que alguém está pronto para trabalhar sem supervisão.
O treinamento atenderá requisitos legais ou regulatórios?
Eu construo o treinamento a partir do conteúdo que você fornece e marco qualquer coisa que pareça fora do lugar ou ausente. Não certifico o treinamento quanto a requisitos legais, regulatórios ou de acreditação, então a aprovação final fica com você ou com um assessor qualificado.
E se meu conteúdo for maior que o pacote?
Cada pacote cobre um tema de treinamento e uma quantidade de material fonte. Se você tiver mais, me mande uma mensagem antes de solicitar e eu envio uma oferta personalizada para deixar o escopo claro desde o começo.
Minhas informações serão mantidas em sigilo?
Sim. Qualquer coisa que você compartilhar é usada apenas para completar seu pedido e nunca é reutilizada, compartilhada ou adicionada ao meu portfólio. Todas as amostras de portfólio são ficcionais. Se você precisar, posso assinar um NDA razoável.
