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Vou gerenciar seu agendamento com suporte ao parceiro
Especialista em Operações de Parceiros e Extranet do Bookingcom
Meu nome é Achraf e minha especialidade é o Extranet do Booking.com. Ofereço meu conhecimento em manipulação de calendário, gerenciamento de reservas, leitura e compreensão de suas faturas, configuraç...
Responde rapidamente
Conhecido pela velocidade das respostas
Sobre este Serviço
Cansado de passar horas no suporte do Booking.com sem chegar a lugar algum?
Sei como é frustrante. Respostas lentas, respostas prontas, problemas que nunca são totalmente resolvidos. Como especialista em Booking.com, cuido de todas as suas dores de suporte ao parceiro para que você possa focar no que realmente importa: administrar sua propriedade.
O que eu cuido por você:
- Disputas de pagamento e pagamentos pendentes
- Erros de sincronização do calendário e problemas de disponibilidade
- Solicitações de remoção de avaliações e respostas de gerenciamento
- Avisos na conta e recursos de apelação por violação de políticas
- Reclamações de overbooking e escalonamentos de hóspedes
- Alertas de paridade de tarifas e discrepâncias de preços
- Erros técnicos no extranet e problemas de conectividade
- Problemas de visibilidade e ranking
Por que trabalhar comigo:
- Sou especialista exclusivo em Booking.com, conheço a plataforma de ponta a ponta
- Faço acompanhamento persistente até seu problema estar totalmente resolvido
- Você recebe atualizações claras em cada etapa, nada de confusão
- Documentei tudo e entrego um resumo completo da resolução
Pare de perder horas em espera na linha. Deixe que eu cuide do suporte do Booking.com enquanto você foca nos seus hóspedes.
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Como você acessa o suporte do Booking.com em meu nome?
🔐 Você simplesmente me fornece acesso à sua conta do Extranet do Booking.com ou me adiciona como contato secundário. Seus dados de acesso são mantidos estritamente confidenciais e eu só acesso o necessário para resolver seu problema. Muitos clientes criam um login temporário só para mim.
Que tipos de problemas você consegue resolver?
⚙️ Cuido de disputas de pagamento, pagamentos pendentes, erros no calendário, solicitações de remoção de avaliações, avisos na conta, violações de políticas, reclamações de overbooking, alertas de paridade de tarifas, problemas técnicos no extranet e problemas de visibilidade — basicamente tudo que requer contato com o suporte ao parceiro do Booking.com.
Quanto tempo leva para resolver um problema?
⏱️ Depende do tempo de resposta do Booking.com, que está fora do meu controle. No entanto, faço acompanhamento persistente e escalonamento quando necessário para obter a resolução mais rápida possível. Mantenho você informado durante todo o processo, para que nunca fique no escuro.
E se meu problema não for resolvido dentro do prazo de entrega?
✅ Continuarei fazendo acompanhamento até seu problema estar totalmente resolvido, mesmo além da data de entrega. Não considero o trabalho concluído até que você tenha uma resposta clara do Booking.com. Sua satisfação é minha prioridade.
Posso usar o pacote Premium para suporte mensal contínuo?
🔄 Com certeza! O pacote Premium foi feito exatamente para isso. Por uma taxa fixa mensal, cuido de todos os seus problemas de suporte do Booking.com — ilimitados — para que você nunca mais precise lidar com a equipe de suporte deles. Muitos gerentes de propriedades acham essa a opção mais econômica.
Meu conta e meus dados pessoais estão seguros com você?
🔒 100%. Trato o acesso à sua conta com total confidencialidade. Uso seus dados apenas para contatar o suporte do Booking.com em seu nome e nada mais. Seus dados e informações da propriedade nunca são compartilhados ou armazenados além do necessário para a tarefa.
