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Vou ajudar com administrador e desenvolvedor de itsm e cmdb

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ABU HURAIRA
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Sobre este Serviço

Tradução automática

Sua equipe de TI está afogada em tickets não resolvidos e SLAs perdidos? 

Vou configurar profissionalmente seu ServiceNow ITSM para que sua 

equipe trabalhe mais rápido e ofereça um serviço melhor.


O QUE VOCÊ RECEBERÁ:

  • Regras de prioridade do Incident Management, atribuição automática, timers de SLA
  • Rastreamento de causa raiz do Problem Management, banco de erros conhecidos
  • Aprovações do CAB no Change Management, avaliação de risco, calendário de mudanças
  • Itens de solicitação de autoatendimento do Service Catalog para funcionários
  • Alertas de violação de políticas de SLA e regras de escalonamento
  • Notificações por email para agentes, aprovadores e usuários finais
  • Relatórios e dashboards com visibilidade em tempo real para gerentes de TI
  • Update Set limpo, testado e pronto para instalação


POR QUE ME ESCOLHER:

  • Administrador de Sistema Certificado ServiceNow (CSA)
  • Práticas recomendadas do setor alinhadas ao ITIL v4 aplicadas
  • 100% testado antes da entrega, sem configurações quebradas
  • Documentação completa incluída em cada pedido
  • Comunicação rápida durante todo o projeto


Envie uma mensagem antes de fazer o pedido, eu confirmarei 

escopo e o melhor pacote para suas necessidades, gratuitamente!

  • Linguagem de programação

    • JavaScript

  • Especialidade

    • Depuração
    • Segurança
    • Sistemas operacionais
    • Banco de Dados
    • Fonte de controle

  • Estrutura de front-end

    • AngularJS
    • Outros

  • Estrutura de back-end

    • Outros

Conheça mais sobre ABU HURAIRA

ABU HURAIRA

Expert Service now developer

  • A partir dePaquistão
  • Membro desdemar. de 2026
  • Responde em aprox.:1 hora

  • Idiomas

    Urdu, Inglês
As ServiceNow Consultant and Developer with 16+ years of experience delivering solutions for organizations across multiple industries. I have worked with various companies, successfully handling full implementations, customizations, and system optimizations based on real business requirements. My expertise includes ITSM, ITOM, HRSD, CSM, GRC. I am highly skilled in scripting (Business Rules, Client Scripts, Glide API), integrations (REST/SOAP, MID Server), workflows, CMDB, and Service Portal development. I focus on quality, efficiency, and building client relationships through great results.

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